国信证券股份有限公司首席信息官 吴士荣
党的十八大以来，习近平总书记高度重视科技创新，把创新摆在国家发展全局的重要位置，并对人工智能的重要性及其发展路径作出重要论述。习近平总书记指出：“人工智能是新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量，加快发展新一代人工智能是事关我国能否抓住新一轮科技革命和产业变革机遇的战略问题。”
国信证券紧跟党中央指引精神，秉承“创新驱动、科技引领”理念，牢牢把握人工智能发展机遇，积极响应做好“数字金融”战略蓝图，制定AI全面赋能策略，持续深化数智技术应用，致力于为客户提供更加便捷、智能的金融服务。
铸龙骨·科技筑基：四位一体夯实智能底座国信证券深刻洞察到智能化转型的核心在于构建坚实的技术基础。为此，公司前瞻打造“1个技术底座+N个业务场景”的体系架构，旨在全业务链范围内建立起强大的AI能力中枢。
1. “强”算力中心：算力支撑未来战略。国信证券在行业领先的“两地三中心”云计算中心基础上，建立了集成化的算力集群，采用外购与租赁相结合的策略，确保算力资源的灵活扩展与收缩，全面支撑人工智能应用研发的全周期需求。同时，制定并实施严格的算力资源管理规范，实行按需申请、统一调配机制，并对算力资源的使用实施动态监控，以保障资源的高效合理利用。
2. “全”『数据中心』：数据要素价值倍增。国信证券基于统一的大数据平台基础，持续全面集成公司各业务系统数据，有效沉淀数据资产。建立完善数据治理体系，构建具备金融与行业特性、覆盖多个业务领域的企业知识库体系，实现数据要素与人工智能的深度融合，充分发挥数据作为关键生产要素的乘数效应。
3. “多”模型矩阵：实现模型快速部署。国信证券在原专用小模型体系基础上，坚持开源大模型道路，积极推进大模型部署和应用，引入Qwen等开源大模型，并第一时间实现『DeepSeek』本地化部署，构建“多层次”“多模型”“多模态”的金融算法模型体系，塑造数智化发展的智慧引擎。
4. “敏”智能体平台：全面提升研发效率，赋能业务发展。国信证券打造公司级“慧芯”智能体平台，极大提升应用开发人员对智能体构建的开发效率，让开发人员能够迅速响应业务需求，验证大模型对业务的赋能效果，快速满足用户及业务平台数智化升级的多样化需求。
扬云帆·智驱浪潮：智能引擎驱动服务升级秉承“对外一个国信、对内一个客户”的核心理念，国信证券以数智技术为引擎，加速业务转型与发展，致力于打造适应资本市场长远发展要求的专业能力，全方位提升以客户为中心的综合金融服务能力，取得了一系列显著成效。
1. 财富管理智能升级：AI重塑服务生态。在财富管理领域，AI让以金太阳App为核心的『数字化』财富管理体系焕发新生。千人千面的资讯推荐服务使资讯对ETF和个股服务的导流转化率跃升至29%。智能投顾显著提升了投顾人员的专业水平，工作效率实现10倍增长。同时，AI技术加速了投教视频的生产，整体效率提升21倍，智能客户画像也为高潜客户的挖掘提供了有力支持。
2. 投资决策智能进化：算法驱动价值发现。在价值投资领域，国信智能算法交易中心提供40多种算法，解决10多类交易场景痛点。搭建了金融数据智能服务系统，提供海量实时因子、历史因子和风险因子分析，全方位赋能数据投研和人工智能策略开发。研报脱水等场景实现海量研究报告文档及资讯信息一键要点总结，投研效率显著提升。
3. 投行运营智能革新：智能工具提质增效。在投行固收领域，人工智能技术充分应用于投行承做工作流程中，大幅提升投行尽调智能化水平。上线银行流水智能解析及一体化核查，识别和提取准确率达90%以上，助力银行流水『数字化』整理工作提效90%；引入知识图谱实现企业类关联方的快速、准确和全面认定，通过AI大模型实现尽调报告自动生成和智能撰写，赋能报告编写工作提效50%以上。
4. 风控体系智能提升：精准识别主动防御。在风险管理领域，国信证券构建了统一的风险『数字化』管理体系，实现了跨风险、跨组织、跨业务的风险管理。参与国家重点研发计划项目“证券市场异常交易行为智能监测发现”，监测识别准确率达90%。债券智能预警实现违约债券100%覆盖，为债券风险处置抢占市场先机。
5. 运营管理智能转型：硅基员工减压提效。在运营管理领域，国信证券全面实施AI智能客服体系，构建辅助质检、智能电话通知等核心AI能力，显著减轻了一线客服人员的服务压力。与此同时，全方位打造数字员工，构建高效的智能运营中枢应用范式，每日节省的人力成本相当于超过900小时的工作量，促进了公司整体运营效能的飞跃式提升。
乘长风·数赋新能：数字金融助力金融强国1. 科技金融：打造科创服务生态。充分应用人工智能机器学习、自然语言处理等前沿技术，对外精心打造“国信企『明星』️+”科创企业客户综合服务生态，对内构建智慧投行管理体系赋能科创业务。截至2024年末，公司已成功发行76只创新创业及科技创新债券，累计承销规模高达约276亿元。
2. 绿色金融：构建绿色智能中枢。引入智能化的风险监控与管理系统，打造AI驱动的绿色金融智能中枢，实现了绿色金融项目从立项到落地的『数字化』评估和全流程『数字化』管理，极大提升了审核效率与风险管理能力。助力发行全国首只国内国际双认证科技创新气候债券、全市场首单“绿色+碳中和+乡村振兴+革命老区”四贴标ABS产品。
3. 普惠金融：提供高效便捷服务。构建AI赋能的普惠金融服务生态，率先布局『互联网』金融业务，建立了以金太阳App为核心的『互联网』金融服务体系，为超2900万客户提供便捷、高效、智能的『互联网』金融服务。基于AI构建资本市场大数据，打造“专精特新”中小企业赋能平台，目前已接入近1.3万家专精特新“小巨人”企业，积极赋能中小微企业。
4. 养老金融：科技融入投资关爱。将金融科技融入“投资者关爱”，应用语音识别与语义理解技术，推进移动『互联网』应用程序适老化改造，并于2022年初率先推出金太阳手机证券“长辈版”。同时在金太阳App中开辟养老服务专区，推出基于AI能力打造的投资规划、个性化养老产品推荐等养老金融特色服务。
领航向·智启新篇：智能转型开启行业新篇展望未来，随着“人工智能+”叠加“数据要素×”，证券行业即将迈入崭新时代，智能化、个性化、高效化成为其鲜明的发展标识。人工智能与数据要素将深度渗透至证券业务的每一处细微环节，宛如一双无形却有力的手，推动业务流程迈向全面自动化与智能化的高阶境界，从而大幅提升服务品质，为客户带来前所未有的卓越体验。
国信证券将继续以开放之姿、积极之心，热情拥抱以大模型人工智能为代表的新兴技术，充分挖掘并发挥其巨大优势。通过持续不断地创新与广泛深入的合作，为投资者创造更为丰厚的价值，为资本市场高质量发展、为以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴作出国信新的更大贡献。
（此文刊发于《金融电子化》2025年4月上半月刊）
