前几天在使用打印机的时候出现了一个奇怪的故障。家用的惠普打印机，打印任何资料时，打印机都没有反应，没有错误代码，没有指示灯故障提示，打印机也没有任何声音。打开打印队列查看，发现没有任何任务，队列为空，确实非常奇怪。
于是，我在保持打印队列窗口置顶的情况再次发送打印任务，这个时候观察到了详细的情况。在Word文档中选择打印之后，打印队列中出现了打印任务，但是瞬间变成“正在删除”打印任务的状态，然后打印任务消失不见了，打印队列为空。
换句话说，打印指令还没有发送到打印机，就被系统自动取消了。这种真奇怪的现象还是头一见。
于是，我在电脑中重新安装官方驱动、删除打印机后重新安装，都没有成功。经查阅，网上也有人遇到过类似的问题，最后通过重装系统的方式才能得以解决。不过，经过小雨的不断折腾之后，终于成功地解决了这个问题。
如果你也遇到了类似的问题，可以尝试以下的方法。
1、在设置中进入【打印机和扫描仪】页面，然后选中出现故障的打印机，然后从这里删除该设备。
接下来，点击右侧相关设置中的【打印服务器属性】。
在打印服务器属性中找到【驱动程序】标签并进入，可以看到这里显示了当前电脑安装的所有打印机的驱动程序，包括各种虚拟打印机。
接下来，选中出故障的打印机，然后点击下方的删除按钮，并选中“删除驱动程序和驱动程序包”的选项，最后点确定按钮。
2、按下【Win+R】快捷键打开运行窗口，然后输入【services.msc】打开电脑的服务管理功能。在这里找到【Print Spooler】服务并停止运行。
因为后续要删除一些文件，如果不停止这个服务的话，那些文件是删除不了的。
3、打开电脑的资源管理器，从C盘中定位到”C:\Windows\System32\spool\drivers”这个目录中，可以看到电脑中安装的打印机驱动都在这里。
如果你的电脑是32位的系统，就点击【W32X86】这个文件夹进入，如果你的电脑系统64位，就点击【x64】进入，然后删除【3】文件夹下面的所有文件。
通过以上的操作会彻底删除故障打印机的驱动程序和缓存文件。
4、再次打开电脑的服务管理功能页面，在这里找到【Print Spooler】服务，启动这个服务。
5、将打印机关机后重新开机，重新安装打印机驱动，问题解决。
总结
小雨在最后做个简单的总结。打印机出现打印队列显示一下然后瞬间被删除消失的原因可能与驱动的损坏有关，如果直接删除打印机再重新安装或者直接安装驱动，并不会替换系统中原有的驱动程序以及相关的缓存文件。
通过以上的操作方法，可以彻底清理掉受损的驱动、缓存及相关程序，然后重新安装全新的驱动程序就搞定了。
以上就是今天小雨为大家分享的打印机队列自动删除消失导致无法打印的解决方法，之前小雨也分享过《惠普打印机点打印后显示“已停止工作”，原因解析及终极修复方法》，感兴趣的小伙伴们也可以了解一下，收藏备用。
