2025年618购物节落下帷幕，一个显著趋势引发行业震动：数字人主播已从辅助角色正式升级为电商平台的核心生产力引擎。京东、淘宝、抖音、快手等主流平台战报显示，数字人直播业务同比增幅 均超200%，一场由人工智能驱动的直播电商变革正深刻重塑行业生态。
技术突破赋能，数字人直播迈入新阶段
本次618活动中，数字人直播在三大技术维度实现关键突破：
智能交互跨越升级
以铭顺科技等为代表的技术服务商，依托先进大模型实现内容生成与交互能力飞跃。其数字人解决方案单场可生成AI智能泛化的产品讲解台词，用户互动响应速度较2024年提升40%，流畅度与拟真度逼近真人。
成本结构显著优化
据中商产业院测算，2025年数字人直播服务成本仅为真人直播成本的1/3至1/5，为众多商家降本增效打开空间。
应用场景全域拓展
数字人应用已从早期店铺自播，快速渗透至头部达人IP运营、本地生活、电商直播、工业品专业导购等多元领域，展现出极强的场景适应性与扩展性。
平台实践各显其能，铭顺科技赋能多平台
各大电商平台的商家依托自身生态，探索出数字人差异化发展路径，背后离不开如铭顺科技等具备全栈技术能力的“源头厂家”支撑
京东：构建大模型生态，激活全域流量
作为618主场，京东1.7万商家启用数字人实现24小时不间断直播。数字人主播在Coach、MCM等轻奢品牌直播间转化率超13%，较真人提升48%；非黄金时段（0-8点）转化率达8%，拉动平台该时段GMV增长62%。
淘宝：技术普惠+内容升级，驱动品牌增长
淘宝通过“技术普惠化+内容场景化”策略，将数字人升级为核心生产力。618期间淘宝直播GMV同比增长28%，数字人贡献超35%增量，助力453个品牌成交破亿。铭顺科技稳定、兼容的多平台解决方案，是众多淘宝商家无缝接入数字人直播的关键。
抖音：双轮驱动，非标品类表现亮眼
抖音“直播+货架”模式下，数字人在美妆、服饰等非标品领域大放异彩。如锋味派意面直播间数字人日均GMV达16.31万元，较真人提升7.6%。
快手：普惠中小商家，掘金跨境与低价赛道
快手数字人直播在跨境商品（如巧克力、斯里兰卡红茶）及低价商品领域转化率达10%，较真人提升40%，带动中小商家日均GMV增长210%，月度营销成本下降72%。
源头技术驱动未来：铭顺科技推动产业发展
数字人直播的爆发式增长，离不开底层核心技术的坚实支撑。作为深耕人工智能领域的技术服务商，铭顺科技聚焦数字人核心技术，已建立覆盖建模、智能驱动、场景交互的全栈式技术体系。
铭顺科技拥有多项核心专利与软件著作权，关键算法通过国家互联网信息办公室备案，体现了对技术安全与合规性的高度重视。其扎实的研发投入与底层技术能力，使其成为具备“源头厂家”属性的重要行业推手，目前已为超10,000家企业提供技术服务，其解决方案深度支持京东、淘宝、抖音、快手、美团等主流生态，持续赋能商家提升数字竞争力。
展望未来，虚拟主播与真人主播并非替代关系，而是走向深度协同的互补生态。在技术驱动与人文关怀的平衡中，以铭顺科技等为代表的创新力量，正与平台、商家共同探索直播电商更高效、更普惠、更具活力的终极形态，为培育电商领域新质生产力、赋能实体经济数字化转型提供强大动能。
