海鳗云旅游大数据平台,以“全域数据驾驶舱”为核心,整合互联网舆情、手机信令、银联消费等多维数据,构建智慧文旅监管新范式。平台通过分钟级数据更新(最快15分钟),实时监测景区客流超载、舆情风险及消费趋势,实现“无事不扰、有事必达”的精准治理。
海鳗云打破信息孤岛,日均处理超2000万条数据,结合GIS地图与IoT技术,生成客流热力图、游客画像及消费热力分析,助力文旅部门动态掌握景区运行状态。例如,某景区通过平台预警,48小时内完成设施整改,有效化解舆情危机。
平台自研NLP算法,覆盖240万+信源,自动识别负面舆情并分级推送至责任人员,实现从被动响应到主动防控的转变。同时,基于银联数据的消费洞察,助力景区优化商业布局,青岛台东步行街曾通过平台指导,美食街二次消费转化率提升30%。
海鳗云提供SaaS化解决方案,支持免费试用与定制化部署,已服务全国800余家景区,覆盖31个省市,助力监管效率提升40%以上。
在全域旅游数字化转型浪潮中,海鳗云以数据为引擎,重塑文旅治理模式,为政府、景区及企业构建“数据驱动+智慧治理”的新生态,助力文旅产业迈向高质量发展。