模拟真人疯狂点击App、“速通插件”直接黑进支付页、网络安全平台每天拦截上亿次攻击……据今日霍州报道,在公众还在为抢票焦虑时,不少黄牛已经从人海战术转向自动化抢票,使用“外挂”软件破解票务平台的防护机制,比人手还快,导致演唱会、博物馆等门票秒空并加价转卖。这让不少网友直呼,“别怪自己手速慢,是科技加持的黄牛太多了”。
“技术黄牛”有多猖狂?据悉,不少人想要参观热门博物馆时发现,在官方渠道抢不到的门票,有时却可以通过第三方平台或黄牛买到;多场热门演唱会歌迷抢不到官方平台售票,第三方票务平台和黄牛却宣称各挡位门票均有库存;部分知名医院知名专家号一度被其炒到一个号1000多元,还不含挂号本身的费用。一边是普通游客一票难求,一边是黄牛的技术不断更新迭代,从中获取数倍甚至更惊人的利益。不对等的技术较量,不仅危害消费者公平购票权益,使其被迫支付高于正常市场的价格购买产品或服务,还挤占正常消费通道,扰乱票务预约秩序,阻碍市场良性发展。此外,“技术黄牛”在抢票过程中,获取消费者姓名、身份证号等个人信息,存在泄露风险,甚至可能被用于其他违法犯罪活动。
当技术进步遇上人性贪婪,黄牛到底该咋治?此前,故宫使用实时甄别黄牛的纵深防御技术手段,以“毫秒级”对预约的用户进行风险识别,给出判断结果;铁路12306推出验证码、实名制购票、增添候补功能,不断进化,与黄牛展开“攻守大战”;对“苏超”黄牛倒票问题,江苏省公安厅组成工作专班开展集中打击治理,针对第四轮赛事,全省共抓获黄牛105人。显而易见,黄牛虽然不好治,但也不是治不好。一方面,黄牛技术再高明也离不开账号频繁操作、多次提交订单等异常行为。平台不断创新与优化技术手段,采用多重验证方式堵上系统漏洞,应对技术滥用,就能提高黄牛破解成本和难度,做到用技术规范技术。另一方面,部分“技术黄牛”之间存在利益串联。用“零容忍”态度,对已有产业链的技术犯罪进行惩治,才能顺藤摸瓜精准打击黄牛,向社会传递净化购票环境的司法态度。
更值得注意的是,哪里有需求,哪里就有市场。当市场供应充足,消费者回归理性,坚决抵制黄牛,黄牛囤货居奇的操作与暴利空间自然会不复存在。 (晋钰佳)