《信息技术服务监理第7部分：监理工作量度量要求》（GB/T 19668.7-2022）是我国信息技术服务监理领域的重要标准，旨在规范信息系统工程监理工作量的度量方法，为监理服务的测算、评估和计费提供统一依据。以下从标准定位、核心内容、应用要点三方面进行解读：
一、标准定位与适用范围
1、定位：本标准是GB/T 19668《信息技术服务监理》系列标准的第7部分，聚焦“监理工作量度量”，与系列中其他部分（如总则、基础设施监理、运行维护监理、信息安全、软件工程、应用系统:『数据中心』工程等）共同构成完整的监理标准体系。其明确了部署实施及运行维护环节的监理工作量度量要求，解决监理服务量化评估难题。
2、适用范围：
对象：信息系统工程监理服务，涵盖基础设施、信息安全、软件工程、『数据中心』工程等领域。
阶段：覆盖项目全周期，包括规划涉及、部署实施（招标、设计、实施、验收）和运行维护（招标、实施、评估）环节。
二、核心内容：监理工作量度量体系
1、基本概念
监理工作量：完成监理任务的工作量，以“人・日 / 人・月 / 人・年” 为单位，反映人力投入规模。
关键影响因素：
- 项目规模（投资额）：直接决定工作量参考值。
- 人员能力：通过“监理人员调整系数”（Ac）体现，正高级、高级、中级、初级人员系数分别为1.5、1.25、1.0、0.75。
- 工作难度：通过“监理工作难度系数”（K）体现，取值范围 0.8~1.2，由合同双方约定。
- 阶段差异：不同阶段工作量占比不同，如部署实施阶段的实施阶段占比45%。
2、部署实施环节监理工作量计算
工作量计算公式：Qi=Qre*K*Ac*Pn
其中，Qre：工作量参考值（根据项目规模查表，如1000万元项目为500人・日）。
Pn：阶段占比：招标（10%）、设计（20%）、实施（45%）、验收（25%）。
（如招标阶段占10%，实施阶段占45%）。
示例：某5000万元基础设施工程，中级监理人员（Ac=1.0），难度系数 K=1.0，实施阶段工作量为：2000×1.0×1.0×45%=900人・日。
3、运行维护环节监理工作量计算
运行维护工程监理涉及驻场监理和非驻场监理。
工作量计算公式：Qn=Qp*K*Ac*Mn
其中，Qp为中级人员基准工作量，
Mn：阶段占比招标（10%）、实施（65%）、评估（25%），
非驻场监理：根据实际任务单独计算，与驻场工作量合并计入总工作量。
三、应用要点与实践价值
1、标准化意义
为监理服务定价提供量化依据，避免“拍脑袋” 计费，提升行业透明度。统一不同项目、阶段的工作量度量方法，便于横向对比和成本管控。
2、实施建议
合同约定：明确难度系数（K）、阶段占比（Pn、Mn）等变量，避免争议。
动态调整：根据项目复杂度、人员变动等因素，按标准公式实时调整工作量。
文档留存：各阶段监理任务需留痕（如招标协助记录、验收报告），作为工作量核算凭证。
3、与其他标准的协同
需结合GB/T 19668 系列其他部分（如第 2 部分基础设施监理规范），明确各环节具体监理任务后，再套用本标准计算工作量。
