2025年3月,中移物联网有限公司(以下简称“中移物联”)助力大连金州区湾里街道打造社区治理样板,以DeepSeek大模型赋能社区治理提质增效,助力开启基层治理新格局。
7×24小时社群惠民服务
基于DeepSeek大模型提供“政策百科+办事导航+事件上报”三位一体服务矩阵。居民通过微信群机器人“小治”咨询“就失业登记”“退休待遇领取”等问题时,“小治”精准推送办事指南,提升服务效率。针对井盖破损、乱堆垃圾等事件,居民只需发送现场照片和语音对话,AI自动识别问题并转派处理。实现民有所呼、我有所应,帮助社区“迎”着居民需求解决问题,通过AI大模型释放基层治理“高效能”。
OnePark AI社工在大连某街道的应用
社区管理数智化升级
项目依托中移物联OneZone智慧社区治理平台,实现实有人口管理、社区养老关怀和可视化指挥调度,为社区管理提供智能分析、辅助决策,助力社区开启数字化治理新篇章。
OnePark社区治理智联仓
OnePark社区治理产品将持续从解决基层治理实际问题出发,做深AI大模型与社区治理业务耦合,打磨AI社工在社区数据挖掘、矛盾纠纷调解、社区智能办公等方面场景化应用,实现“感知-响应-优化”的基层治理智能闭环,释放基层人力。推动大模型在社区治理领域应用落地,以AI赋能社区治理精细化服务和智慧化管理,真正帮助基层提智减负。
未来,中移物联将继续深化AI在基层治理的创新应用,以科技赋能治理,切实提升居民获得感、幸福感和安全感,为推进社会治理现代化贡献数智力量。