文档围绕未来校园智慧后勤云平台展开,涵盖行业背景、智慧后勤、探索实践及几点思考等内容。
行业背景方面,互联网成为社会发展基础设施,云计算等技术加速智能世界到来。高校“三驾马车”发生巨变,服务管理需求与供给存在矛盾,科研方式趋向数据密集型,教学模式转向互动式。多数高校智慧校园建设在“教学互动”成效显著,但校园服务存在服务差、管理难、师生怨等痛点。
智慧后勤利用信息技术变革校园服务及管理模式,定义为实现以人为本的个性化创新服务。其建设架构包含后勤数据中心、移动应用、云服务等,建设逻辑围绕服务对象构建多系统和应用。建设范畴涵盖服务、管理、监管、决策四大应用体系,建设内容包括智慧迎新、维修、餐饮等多个方面。
探索实践中,陕西师范大学等高校经历了从起步到转型的发展历程,开发了众多系统和平台,涵盖服务、管理、监管、决策体系,形成智慧后勤云平台,具有多个轻应用、便民服务和标准化系统,且平台设计以人为本,不同角色可获取不同服务。
几点思考指出智慧后勤与数字后勤的区别,强调建设需以服务为视角,遵循以人为本等理念,按照总体规划等思路推进,还涉及建设要求、实现工具选择及组织、人员、资金、政策等保障措施。
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