信息流广告投放中，很多人明明创意和定向都没问题，成本却居高不下？真相可能藏在那些被忽略的 “致命小错” 里。90% 的优化新手都栽过这些基础操作的坑，看似微不足道，却能让预算白白流失。今天就来拆解 9 个最容易踩雷的环节，教你用对方法少花冤枉钱。
线索去重：别让重复提交掏空预算最容易被忽视的基础功能就是线索去重设置。同一用户短时间内重复提交表单，不仅拉高获客成本，还会让客户体验变差。不同平台的去重设置入口藏得很深：百度需在 “营销通” 页面左侧列表最下方设置，支持 365 天内去重；vivo 则要进入悟空建站→营销工具→表单入口顶部，默认 90 天去重。很多优化师因找不到入口或忘记开启，导致无效线索占比超 30%，白白浪费预算。
已转化人群排除：双重防护更彻底线索去重和已转化人群排除是黄金搭档。去重功能仅限制重复提交，用户仍能看到广告；而排除已转化人群则通过设备屏蔽，让他们直接刷不到广告。前者基于手机号拦截重复提交，后者依靠设备 ID 阻断曝光，两者结合能减少 40% 以上的无效触达，尤其适合高客单价长期投放的行业。
恶意访问屏蔽：三重限制防点击作弊搜索类广告必须启用恶意访问屏蔽功能。建议设置 “15 分钟内最多点 3 次、1 小时内最多点 3 次、6 小时内最多点 3 次” 的三重防护机制，从时间维度限制异常点击。很多新手忽略这项设置，导致恶意点击占比超 20%，旺季时甚至会被刷空当日预算，启用后可降低 70% 的无效点击损耗。
规范外呼与线索标注：无效线索能返款千万别直接下载线索让销售外呼！务必使用媒体自带的 CIM 外呼系统，通话后及时标注 “空号”“无人接”“无意向” 等标签。系统会结合录音和标签识别无效线索，满足条件可自动返款。实操中，未标注的无效线索无法触发返款机制，某教育机构案例显示，规范标注后每月可挽回 15% 的无效线索成本。
超成本赔付：不乱调整才能拿到钱遇到超成本别慌，多数平台规定：24 小时内账户调整不超过 2 次，且成本超过目标 1.2 倍即可申请赔付。但很多人一看到超成本就频繁调定向、改出价，导致不符合赔付条件。空耗计划也别急于关闭，先确认是否在赔付期，达标后再关停才能挽回损失，非赔付期的空耗计划则需及时止损。
这些 “致命小错” 看似简单，却直接影响投放盈亏。做好线索去重与人群排除、启用恶意点击防护、规范外呼标注、善用赔付机制，看似基础的操作组合起来，能帮你降低 30%-50% 的无效成本。记住：信息流投放的胜负，往往藏在这些被忽略的细节里。
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