买门窗 ≠ 结束,而是 VKK 贴心服务的开始
很多粉丝后台留言:
“VKK 门窗质量我放心,但万一出问题怎么办?”
“安装后谁来保养?要额外收费吗?”
今天这篇一次性讲透:VKK 售后到底有多少隐藏福利!
vkk門窗
— ① 7×12h 人工客服不掉线 —
📞 VKK 售后服务中心:07755-8222-8036
⏰ 9:00-18:00(周一至周日,节假日不休)
真人客服在线,拒绝“机器人式”复读机!
— ② 无忧管家 = 全年待命的家庭卫士 —
什么是“无忧管家”?一句话:“只要你打电话,剩下的我们全包!”
✅ 售前:免费上门精准测量,
✅ 售中:金牌导购1对1选型,避坑指南
✅ 售后:安装调试+定期保养,全部上门完成
— ③ “五个一”服务标准 —
VKK 工程师上门时,严格遵循“仪式感”流程:
👷♂️ 一出示
出示高空作业证,保证作业安全性
📋 二统一
① 安装师傅统一着工装
② 统一标准的安装流程
🧹 三到位
① 现场清理到发光
② 门店手把手演示开合/锁具/智能系统
③ 公众号售后“小课堂”教你延长门窗寿命
🚫 四不准(红线纪律)
❌ 不喝水 ❌ 不吃饭 ❌ 不抽烟 ❌ 不收礼
🎁 五个一细节杀
递名片→穿鞋套→铺垫布→自带抹布→通检全屋
(连螺丝松紧都帮你查一遍!)
— ④ 售后Q&A快问快答 —
Q:过了保修期怎么办?
A:联系官方售后热线专线0755-26908859,安排售后专人上门服务。
Q:保养包含哪些项目?
A:五金润滑、胶条更换、玻璃清洁、气密性检测等8大项。
Q:如何预约?
A:公众号菜单栏:发送联系方式+需求→客服2小时内响应。
— ⑤ 来自用户的真实反馈 —
@深圳南山区纯水岸 陈女士:
“台风后发现窗户有点渗水,打完电话2小时师傅就到了,全程戴鞋套+垫布,临走还把阳台雨水擦干了,感动!”
@深圳南山区香山美墅 刘先生:
“安装3年了,每年收到VKK短信提醒免费保养,这售后比我老婆还贴心…”
@深圳观澜高尔夫 王先生:
安装师傅非常专业,每个细节都做得很好,服务技术和态度都不错。
— 写在最后 —
在 VKK,每一扇门窗交付时,不是故事的结局,而是承诺的开始。
把舒心、放心买回家——这不是广告,是写进合同里的售后条款。