山姆经典纸面巾被曝每年减重,客服回应!(山姆湿厕纸怎么样)

新浪科技讯 7月25日上午消息,“山姆纸抽隐形降成本,让消费者买单”,近日,有山姆超市会员反馈称,自己多年来一直使用山姆紫色抽纸,虽然价格没变,但纸张现在用起来变得又薄又软。

她曾称重过2024年和2025年的同款抽纸,发现重量从138g/包下降到了132.9g/包,而另一位网友则发来了2022年和2023年的称重记录,同样的抽纸重量分别显示为144.8g/包和136.2g/包。可以看到,这款抽纸重量从2022年到2025年呈现下降趋势,并且2025年相比2022年减少了11.9g,降低了8.2%。

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“现在一包比原来少了11.9g,为什么没有告知顾客?”该用户提到,自己在发现这一问题后曾向山姆客服询问说法,但客服只提供退货退款,尽管当时客服表示将向上级反映情况,但至今也未给出任何回复。

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