休闲服务与管理行业的数字化、智能化转型,对高素质技能人才的实践能力提出了更高要求。休闲服务与管理虚拟仿真实训室作为融合现代信息技术与专业教学的创新平台,正成为衔接理论教学与岗位实践的关键纽带,为专业人才培养提供了高效、安全、可复制的实训解决方案。
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1. 建设背景:行业需求驱动下的实训模式革新
随着休闲旅游、康养产业等 “旅游 +” 新业态的蓬勃发展,行业对从业者的项目策划、运营管理、应急处置等能力需求愈发迫切。传统实训模式受限于场地、成本、安全等因素,难以覆盖多元化的岗位场景 —— 例如康养服务中的高风险操作、大型休闲项目的全流程策划等,往往只能通过案例讲解或简化模拟完成教学。
休闲服务与管理虚拟仿真实训室的建设,正是为了破解这一难题。依据《休闲服务与管理专业教学标准》中 “实践性教学学时原则上不少于总学时的 50%” 的要求,休闲服务与管理虚拟仿真实训室通过虚拟仿真技术还原真实岗位场景,让学生在沉浸式体验中掌握核心技能,填补了传统实训的空白。
2. 核心功能:覆盖专业全链条能力培养
休闲服务与管理虚拟仿真实训室以专业核心课程为基础,构建了多维度的实训模块,全面覆盖岗位所需的关键能力:
休闲项目策划仿真模块:依托 VR 技术模拟旅游度假区、露营地等场景,学生可完成从市场调研、方案设计到营销推广的全流程训练,系统能实时反馈策划方案的可行性与优化建议,呼应 “休闲项目策划与营销” 课程中对市场分析、策略制定的教学要求。
康养服务模拟模块:配备虚拟康养设备与数字人 “老人”,学生可练习失智老人照护、康复辅助等技能,通过调节虚拟场景中的健康参数(如血压、情绪状态),训练应对复杂情况的能力,与 “康养服务与管理” 课程的实操要求深度契合。
安全应急实训模块:还原火灾、游客突发疾病等紧急场景,学生需在限定时间内完成疏散引导、急救处理等操作,系统自动记录操作步骤并评分,强化 “安全防护与急救” 课程中实践技能的培养。
运营管理虚拟沙盘:整合民宿、俱乐部等经营场景,学生可通过虚拟角色参与定价策略、人员调度、客户投诉处理等管理工作,理解 “俱乐部经营与管理”“民宿经营与管理” 等课程中的运营逻辑。
3. 技术支撑:虚实融合打造沉浸式体验
休闲服务与管理虚拟仿真实训室的高效运转,依赖于多项前沿技术的协同应用:
VR/AR 技术:构建三维立体场景,学生通过穿戴设备进入虚拟环境,如在 “休闲旅游度假区服务管理” 实训中,可直观感受不同季节、天气下的游客流量变化,调整服务方案;
数字人交互:虚拟角色具备自主行为逻辑,能模拟真实客户的需求与情绪,例如在客户服务实训中,数字人会根据学生的沟通方式产生满意或投诉等反馈;
数据追踪与分析:系统记录学生的每一次操作数据,形成技能掌握曲线,教师可据此精准调整教学重点,实现 “教学评” 一体化。
这些技术的应用,既满足了教学标准中 “适应本行业数字化和智能化发展需求的数字技能” 培养要求,也让学生提前熟悉了行业主流技术工具。
结语
休闲服务与管理虚拟仿真实训室不仅是教学设备的升级,更是人才培养理念的革新。它通过技术赋能,让 “做中学、学中做” 的职业教育理念落地生根,为休闲服务与管理行业输送更多兼具理论素养与实践能力的高素质人才。随着技术的迭代,这一实训室将持续融合新业态、新技术,成为连接教育链与产业链的重要纽带,推动行业高质量发展。
除此之外,还有:
1.休闲企业服务虚拟仿真实训室
2.康体项目策划与设计虚拟仿真实训室
3.休闲项目策划与设计虚拟仿真实训室
4.康养项目策划与设计虚拟仿真实训室
5.康养设备使用服务虚拟仿真实训室
6.休闲企业运营虚拟仿真实训室
其他系统与设备
云端类
User Center用户中心平台、CGA老年综合评估系统、每卡营养膳食配餐系统、睡眠守护系统等云端产品
VR设备
1+X虚拟现实老年人照护仿真系统、智慧健康养老训练系统、环境设计系统、数字人、VR失智老年模拟系统、VR人体结构三维医学仿真系统、CRTS协调康复训练系统、VR心理放松引导系统等VR虚拟仿真设备
专业设备
小AI智能陪伴系统、心理自助服务系统、音波催眠放松系统、社区居家养老管理系统、灵析主机lynx等专业设备