【特稿】软件故障!“星链”断网2.5小时(软件故事)

【特稿】软件故障!“星链”断网2.5小时(软件故事)

软件故障!“星链”断网2.5小时

杨舒怡

美国太空探索技术公司(SpaceX)旗下卫星互联网系统“星链”24日发生故障,全球多地约6.1万用户遭遇断网。该公司数小时后表示,已恢复相关服务,并彻查故障原因。

【突发故障】

路透社援引网络故障追踪平台“网络探测器”网站数据报道,这次断网开始于美国东部时间24日15时(北京时间25日凌晨3时)左右,美国、欧洲等地区共有大约6.1万用户报告“星链”网络中断。运营方稍后证实服务中断,“我们正在积极寻求解决方案”。

“星链”工程副总裁迈克尔·尼科尔斯当天晚些时候在X平台发帖称,断网持续约2个半小时,目前已基本恢复。

按照尼科尔斯的说法,此次断网是由“运行核心网络的关键内部软件服务发生故障”所致。他就断网一事向用户致歉,并承诺彻查故障原因。

太空探索技术公司创始人埃隆·马斯克24日在X平台发帖称:“我为断网感到抱歉。SpaceX将着手解决根本原因,确保不再发生类似事件。”

太空探索技术公司是美国国家航空航天局主要合作企业,也是美国军方项目承包商。该公司2022年12月发布“星盾”计划,以“星链”技术和这家企业的发射能力为基础,专为美国国防部及其他政府部门提供遥感、保密通信和军用载荷搭载服务。暂不清楚“星盾”以及该公司其他依赖于“星链”的业务是否受到此次“星链”网络中断影响。

【猜测纷纷】

多名网络安全专家认为,“星链”卫星系统向来以稳定性和韧性强、服务增长迅速为卖点,但此次断网范围大、影响广,可谓打脸,其事发原因可能是软件缺陷、软件更新失误或遭遇黑客攻击。

一家互联网分析公司的网络专家道格·马多里说,这次网络服务中断的范围波及全球,“很可能是‘星链’迄今发生过,或者至少是它成为主要服务供应方以来时间最长的一次断网”。

按照太空探索技术公司的说法,“星链”主要为网络连接不稳定、费用高昂或完全无法接入的地区提供高速宽带互联网服务。该公司2019年5月将首批60颗卫星送入太空,迄今已部署超过8000颗卫星,以打造庞大的“星链”卫星网络,从太空向地球提供高速互联网接入服务。

随着“星链”用户数量持续增加,太空探索技术公司最近数月忙着升级其网络系统,以满足用户对速度和带宽的更高要求。美国康奈尔大学研究人员格雷戈里·法尔科说:“我猜测,这次故障或是由于软件更新失误,类似于去年微软视窗系统宕机事件;或是遭遇黑客攻击。”

2024年7月,全球多地微软视窗系统因一款安全软件更新而宕机,出现“蓝屏”,影响了全球大约850万台安装微软视窗操作系统的设备,波及航空、医疗、传媒、金融、零售、物流等多个行业。(完)(今日霍州专特稿)

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