最近帮一家卖户外装备的独立站做优化,老板之前很头疼:“我们发了很多EDM,打开率才3%,怎么才能让更多用户留邮箱?”我看了他的网站,发现弹窗设计太生硬——一个大红框突然弹出来,写着“订阅我们的新闻”,用户第一反应就是“关掉”。
其实,好的弹窗应该是“帮用户解决问题”的。我们帮他改成了“限时福利”:用户浏览登山背包页面超过30秒,弹出一个可爱的小窗口,画着一只举着帐篷的小熊,写着“关注我们,立领10美元登山装备券!仅限今天~”。而且,用户可以选择“稍后再说”或者“关闭”,完全不会强制打扰。
更妙的是,弹窗里加了“社交证明”——显示“已有2357位驴友领取”,利用从众心理。上线两周,邮箱订阅量涨了3倍!老板后来跟我说:“有个用户专门留言说,看到弹窗里的优惠,本来犹豫要不要买,现在果断下单了,券用着超划算~”
弹窗不是洪水猛兽,关键是要“懂用户”。用对了方法,它能让用户觉得“你在帮他省钱”,而不是“你想赚他钱”💌。
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