今天分享的是：2025年AI驱动下通信云行业的全球化变革
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2025年AI驱动下通信云行业的全球化变革报告指出，AI为通信注入理解与创造能力，互联网通信云成为AI时代人人及人机交互的重要基础设施，2024年全球互联网通信云市场规模约68亿美元，受AI场景化落地观望及宏观经济影响增速放缓，预计未来2-3年迎来新一轮增长。技术方面，开发者需求向安全、智能和开放收束，安全上，超82%国家和地区有数据隐私法规，需保障数据主权和隐私，采用加密等技术；智能上，通信云向AI交互中枢进化，开放第三方大模型接口等；开放上，跨平台兼容与AI能力整合成竞争力。国内市场进入存量竞争，侧重精细化运营，国际市场区域需求分化但均关注安全、智能、开放。竞争格局中，市场集中度高，头部厂商通过全栈AI能力和合规服务提升竞争力，如融云在安全合规、智能交互和开放生态有优势，Sendbird聚焦AI客服，声网发力AI硬件交互。未来，技术向多模态、云端协同发展，商业上多模态大模型与穿戴硬件成发力点，数据价值放大，通信云从技术支撑向商业基座升级，连接用户、设备与服务。
以下为报告节选内容
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