近年来,随着人们对听力健康的关注度持续攀升,耳塞这个原本小众的产品正在快速走进大众视野。
从音乐节现场的激情狂欢到办公室的专注工作,从长途飞行的疲惫旅途到卧室的安稳睡眠,不同场景下的降噪需求催生了一个蓬勃发展的细分市场。
市场研究机构BusinessResearchInsights的最新数据显示,2024年全球耳塞市场规模约为12.6亿美元,预计到2033年将增长至25.5亿美元,期间复合年增长率高达8.2%。
图源:BusinessResearchInsights
在这个快速成长的市场中,来自比利时的耳塞品牌——Loop,凭借创新的产品设计和精准的市场定位,成功实现了从0到1.2亿欧元年营收的跨越式发展。
那么,这个新兴品牌是如何在短时间内打开全球市场的?其背后的运营策略又有哪些值得借鉴的地方呢?
图源:Google
音乐发烧友的耳塞革命
Loop的诞生,源于两位创始人Maarten、Dimitri的亲身困扰。
他们经常参加各类演唱会,长期处于高分贝环境中,耳朵渐渐出现了耳鸣问题。但当时市面上的传统耳塞,不仅外观设计毫无美感,佩戴效果和舒适度也让人难以满意。
基于这样的经历,他们萌生了一个新想法:打造一款既能保护耳朵,又能让人沉浸式享受音乐的耳塞。为了实现这个概念,两位创始人花了整整2年时间钻研。
最终,他们的努力得到了布鲁塞尔知名创业加速器StartIt@KBC的认可与支持,这让他们毅然辞去原来的工作,全身心投入到Loop的事业中。
Loop创始人Maarten、Dimitri 图源:Google
2018年,Loop推出了首款产品,最初通过美国大型连锁药房CVS和欧洲家电零售巨头Saturn进行销售。
但好景不长,新冠疫情全球爆发后,人们的生活方式和娱乐活动受到极大限制,Loop耳塞的销量也因此遭受重创,月销售额从原来的10万美元骤降至2万美元以下。
面对这一困境,两位创始人迅速调整策略。
他们发现夜店和演唱会停摆后,传统销售渠道不再有效,于是果断从传统渠道转型为直接面向消费者的DTC模式。同时,他们意识到单一客户群体难以抵御风险,必须拓展更多元的用户。
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于是,Loop将耳塞的定位从医疗用品转变为日常使用产品,不再只针对演唱会或夜店等特定场合,而是面向噪音敏感人群、需要在嘈杂环境中集中注意力的工作人士,以及追求更好睡眠质量的人群。
正是这样的策略调整,让Loop在疫情期间实现了销量逆势增长。到2023年,其年营收已突破1.2亿欧元,年销售量超过500万副,还收获了超过5万条用户的积极评价。
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线上多平台布局,打造品牌增长引擎
在竞争激烈的市场环境中,仅靠产品优势是远远不够的,Loop也深知这一点。
于是他们系统性地布局了TikTok、YouTube等主流社交平台,并针对每个平台的用户特征和内容偏好,制定了差异化的运营策略。
TikTok
在TikTok上,Loop的官方账号@loopearplugs已经积累了22.98万粉丝,视频总点赞量达到440万。
该品牌在TikTok上的运营策略很有特点,它没有走"硬广轰炸"的老路,而是采用"教育+背书"的方式,让用户在刷到视频时自然而然地get到产品价值。
图源:TikTok
虽然Loop的产品定位高端,但它的账号内容却很平易近人,既有常规的产品展示和新品发布,也有紧跟热点的梗图改编,甚至还有搞笑剧情演绎。这种充满反差的内容策略,也让品牌形象更加立体了。
图源:TikTok
在达人合作方面,Loop的选择也很精准。
比如和一位拥有22.18万粉丝的四年级老师@katielynnteaches的合作就很有代表性。
这位老师拍摄了自己在嘈杂教室里的真实工作场景:当戴上Loop耳塞后,她立刻就能专注工作了。
她在文案中写道:"这些耳塞在课间休息时特别管用,以前我总被噪音干扰,现在问题解决了。"
这条真实感十足的视频引发了用户的强烈共鸣,截至目前,播放量突破了340万,点赞高达21.32万。
图源:TikTok
评论区也成了大型种草现场,有用户说:“Loop耳塞真的改变了我的生活,我每天都在用。”
还有家长感慨:“孩子发脾气的时候,我太爱我的Loop耳塞了,没有它们,我也得发脾气了。”
这样的互动数据和用户反馈,在同类产品的TikTok营销中,表现可以说是相当不错了。
图源:TikTok
YouTube
在深耕TikTok的同时,Loop也没有忽视YouTube这个重要的营销阵地。
相比TikTok的短平快,YouTube更适合做深度内容,这对售价较高的Loop耳塞来说是个理想的展示平台。
Loop选择与美国最权威的助听器测评网站HearingTracker合作,虽然他们的YouTube频道只有7.08万粉丝,但在专业领域的影响力不容小觑。
频道主持人Steve用专业设备对Loop Experience Plus耳塞进行了全面测试,从降噪效果到音质还原都给出了"非常满意"的结论。
图源:YouTube
这次合作采取了"视频+报告"的双重背书模式:测评视频详细展示了测试过程,同时完整报告发布在HearingTracker官网供用户查阅,视频简介中还直接附上了购买链接。
最终这条专业测评视频获得了44.4万次播放、5508个点赞和377条真实评论。
从数据来看表现相当不错,特别是评论区里"测评很专业""看完就想买"这样的反馈,说明这次合作带来的实际转化效果还是很不错的。
图源:YouTube
独立站:提升用户体验与转化
除了在社媒平台进行布局,Loop还搭建了自己的独立站。
Loop在独立站主页的首屏设置了一个互动测验,用户点击“Helpmechoose”或“Findmymatch”即可进入测试。
系统会依据用户在集中注意力、享受音乐、参与体育赛事或改善睡眠等方面的需求,推荐个性化的产品。
这一功能不仅缩短了用户的购买决策时间,还提升了购物体验的便捷性与满意度,使新用户的转化率提高了5.9%。
图源:Loop独立站
另外,网站设有综合比较页面,详细罗列了不同场景和产品型号的特性与优势,用户能够直观地进行并排比较,从而挑选出最适合自己的耳塞。
目前,Loop独立站每月的访问量可达400万,在行业内排名前10,这样的成绩充分验证了其运营策略的有效性,为其他品牌提供了可参考的范例。
图源:Loop独立站
中国品牌出海,下一个机会在哪里?
Loop的案例让我们看到,海外市场远比想象中更包容。
那些被大品牌忽略的细分需求,往往藏着真正的金矿。
海外市场不欢迎价格战,但永远欢迎创新。
与其在红海市场拼得头破血流,不如静下心来研究:哪些需求还没被满足?哪些产品体验还能做得更好?
只要找准赛道,中国品牌完全可以在全球市场闯出一片天地。
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