7月30日，台风“竹节草”于浙江省舟山市登陆，预计将以每小时10-15公里的速度向北偏西方向移动，苏州多处区域陆续受到狂风暴雨侵袭。中国人寿财险苏州市中心支公司（以下简称“国寿财险苏州公司”）高度重视、积极部署，启动大灾应急响应，持续将保险服务前置化，多措并举、全力以赴做好相关理赔服务工作，以实际行动践行“成人达己，成己为人”的初心使命，全力做好防汛抗台工作，用心用情守护市民群众的生命财产安全。
迅速部署 提高站位
强化政治引领与责任担当，促进资源整合与协同作战。在台风“竹节草”来临之际，7月29日，国寿财险苏州公司各分支机构召开灾前动员部署工作会议，围绕本次台风部署辖内各项防灾举措、理赔救援资源筹备以及理赔后勤保障等工作进行具体部署，对防灾减损工作的重点进行再宣导、对风险预警及排查预防工作的要点进行再强调，明确职责分工，进一步形成上下联动、左右协同的工作格局，确保防灾减损工作有序、高效、高质量推进。同时，全辖各单位纷纷开展灾前排查工作，转发气象预警信息，并在第一时间向重点企业、农户发送“紧急风险提示函”，协助其做好灾前工作。
灾前动员部署工作会议
迅速响应 争分夺秒
7月30日，国寿财险苏州公司园区支公司工作人员深入重点企业开展“战台风”风险减量服务，现场指导客户如何做好台风防汛减损工作，帮助客户安装防汛挡板、沙袋等防汛物资，尽力减少台风可能带来的财产损失，保证客户单位人身和财产安全。同时也对客户单位应急制度及人员值班情况进行检查，提出优化建议，全力防台。
深入重点企业开展“战台风”风险减量服务
暖心服务 践行责任
7月30日，国寿财险苏州公司农村业务部相关人员冒雨奔赴吴中区临湖镇察看农户防灾防损情况，协助农户们对温室大棚、储物棚等设施再次进行加固，对农药、化肥等易受潮的物资进行安全储存，对田间地头的排水沟渠进行疏通，充分保障台风期间农户财产安全。同时，提醒农户群众做好自身及家庭安全防护。公司工作人员24小时在线，全力为农户人身及财产安全保驾护航。
察看农户防灾防损情况
高效理赔 为民服务
受台风“竹节草”影响，苏州多地遭遇暴雨侵袭。7月30日95519热线接到群众报案，称其房屋因刮台风下暴雨导致阳台，主卧窗户漏水受损，主卧墙面均有不同程度的受损，常熟服务站理赔人员接到报案后，第一时间联系客户，立即赶赴现场查勘；经核实，确因暴雨所致墙面受损，迅速完成定损，与客户协商确定赔款金额，仅用时两个小时完成案件赔付，“专业、快捷、便利、贴心”的理赔服务让受灾客户备受感动。
国寿财险苏州公司作为金融央企，将持续紧盯“竹节草”风雨动向，将全力做好防台抗台各项工作，高效开展灾中救援工作，及时开通绿色理赔通道，为受灾群众提供高效快速理赔服务，以央企担当把防灾减灾防线筑得更牢、更稳、更暖，切实发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”功能，全力守护人民群众生命财产安全。（许京京）
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