遇到银行问题不想跑网点？苏商银行的远程客服能帮上忙，尤其是需要视频办理业务时，操作起来很简单。
想找远程客服，先登录苏商银行APP，在首页右上角有个“小耳机”图标，点击后选择“远程客服”，就能发起视频连线。比如修改预留手机号、账户信息更新等业务，都能通过远程视频办理，工作人员会在线指导你操作，有啥疑问当场就能沟通，比打电话更直观。
需要注意的是，有些业务需要提前预约，比如远程修改重要信息，得先打客服热线956101预约，预约成功后再发起视频。视频时记得准备好身份证🪪原件，可能需要拍照或展示给客服看，确保网络通畅，不然容易中断。按步骤操作下来，不用出门就能搞定不少事，省时又省力。
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