在酒店智能化升级这场持久战中,PMS 系统的稳定运行早已不只是“锦上添花”。如果已经部署了智能客控,却还没实现 PMS 对接,那运营效率、服务体验、能耗管理……可能都在“漏分”。
今天我们用七个关键点,帮酒店老板看清一件事:“PMS怎么接,才省事、好用、管得住?”
客人入住信息录入 PMS 后,蓝牙 Mesh 网络可立即推送至房间。
灯光、窗帘、空调进入欢迎模式;退房后自动切换节能模式,“前台一下单,房间自动响应”。
02|房态信息秒级同步“已入住”“脏房”“可用房”……房态一变,设备自动切换运行状态,例如灯光关闭、空调断电。无需员工手动操作,节省人力。
保洁完成后,服务人员可通过终端一键反馈房态,PMS 实时更新。无须电话、微信、纸条沟通,客房流转效率显著提升。
客人房内按下“请勿打扰”或“需要清洁”,系统立即通过 Mesh 网络同步至 PMS,前台与服务终端实时可见,服务更精准。
05|信息同步更全面通过 PMS 对接,酒店可将服务项目、周边景区、房型价格等信息同步至前台或移动端展示。即便客房内无显示设备,也能提升信息透明度,让客人了解酒店优势更直接。
06|智能设备联动蓝牙 mesh 网络实现客房内智能音箱、电视等设备的互联互通。客房控制系统与 PMS 对接后,智能设备可依据客人信息提供个性化服务。
蓝牙 Mesh 网络具备自组网与加密传输能力,保障系统稳定运行。新增设备时无需布线,部署灵活,成本更低。
PMS 系统对接的好,才是真的“提效省力”,如果你正在思考如何提升效率、优化流程、减少人力成本,也许从一套合适的PMS系统开始,是个不错的起点。