三七互娱技术中心数据副总裁王传鹏
7月31日，上海迎来一场数字娱乐产业的顶级盛会——中国国际数字娱乐产业大会（CDEC）。而作为CDEC的重要组成部分，本届“CDEC高峰论坛”聚焦产业发展前沿领域，通过主题发言与圆桌讨论等形式，共探数字娱乐产业新方向。
在众多参会企业中，三七互娱备受瞩目。其技术中心数据副总裁王传鹏出席并发表“让思考者做选择，让梦想家去创造——AIGC赋能游戏研运”的主题演讲。他透露，三七互娱将持续在人工智能领域发力，探索AIGC在游戏研运中的深度应用。
早在2018年，三七互娱就前瞻性地入局人工智能领域。经过多年深耕，已构建起以AI能力底座为核心、涵盖智能化产品层与业务应用层的AI架构，形成了游戏研运全链路AI赋能体系，全面提升了公司游戏研运工业化水平。
在分享中，王传鹏重点介绍了三七互娱在游戏研发、发行以及通用办公领域人工智能的使用情况。目前，围绕自主研发的行业大模型“小七”，三七互娱构建了40余种AI能力，广泛应用于公司各个业务环节。
他举例到，“在2D图片生成上，借助人工智能我们单季度能产出超过50万张的素材，提效超过80%。此外，能产出超过300个3D资产，占比超30%。在利用人工智能后，美术团队能够将更多精力投入到创意设计中。”
王传鹏还着重介绍了AI客服、AI翻译以及AI素材侵权检测的应用情况。目前，包括最新上线的《斗罗大陆：猎魂世界》，三七互娱旗下所有游戏均接入了AI客服。“AI客服的准确率达到80%，约等于30人客服团队的工作效率。”此外，AI翻译技术也让游戏能够更快速、准确地实现多语言本地化，助力游戏走向全球市场，目前公司内部超过60%的海外游戏在使用AI翻译，准确率高达95%。而AI素材侵权检测则能快速检测出市场上抄袭的广告素材，并及时同步投放人员和法务人员，提升处理效率，进而提升广告的投放效率。
在办公应用方面，三七互娱同样走在行业前列。企业内部AI办公工具“小七”已升级为智能办公助手。其中AI会议纪要智能体就是“小七”的重要组成部分。其可以基于内部知识库实现一键转写、自动整理等功能，大幅提升工作效率。王传鹏认为，从体验上看，该内部智能体优于市场上大部分同类型的产品。“除了实际效果以外，这一智能体也大幅提升了人工智能在我们工作中的渗透率，从思维层面引导员工自发考量AI对工作效率的提升，在公司内部形成了良好的AI应用氛围。”
展望未来，三七互娱还将持续深化AI应用。一方面，不断探索AI丰富游戏性的更多可能性，如研究通过AIGC推荐与生成玩家偏好的图像、元素、玩法，降低创作门槛，帮助玩家参与创作，探索打造非线性游戏流程体验。“例如我们的《明月宫心 贰》，在原本AI全要素生产的基础上，加入了判别式AI去构建非线性的游戏体验，就好像用户在刷短视频时因不同的个性推荐而看到的视频不同，该模式下每个玩家都能获得个性化剧情体验，实现‘千人千面’的非线性进程。另外，我们预计在今年内尝试更多的AI玩法、开放世界及UGC等内容。”
另一方面，三七互娱也将加大在AI技术研发上的投入，构建AI人才架构，持续优化现有的AI工具与平台，提升其性能与智能化水平。“不仅如此，三七互娱还将积极发挥行业引领作用，通过自身在AI领域的实践经验与技术成果，与行业伙伴协同前行。”
“游戏公司需要有自己的AI战略，从文化、组织、人才、能力、投资等方面自上而下推动AI的落地。”王传鹏表示，未来在AI赋能下的高效工作模式，大部分的繁琐、重复的工作内容将交给AI来执行，而让思考者做选择，让梦想家去创造。
