7月31日召开的国务院常务会议审议通过《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》。会议指出，当前人工智能技术加速迭代演进，要深入实施“人工智能+”行动，大力推进人工智能规模化商业化应用，充分发挥我国产业体系完备、市场规模大、应用场景丰富等优势，推动人工智能在经济社会发展各领域加快普及、深度融合，形成以创新带应用、以应用促创新的良性循环。
人工智能和人形『机器人』️的快速发展已成为中国新质生产力的一大标志。近日，中央广播电视总台“智享未来——保姆『机器人』️大会”在北京启动。大会聚焦保姆『机器人』️这一新兴产业，集中展示前沿科技创新成果与多元化应用场景，探讨如何让科技更好改变未来生活。保姆『机器人』️都有哪些应用领域？未来发展趋势如何？
保姆『机器人』️的现实需求
活动现场发布了《保姆『机器人』️行业发展趋势报告》。中国电子信息产业发展研究院院长张立介绍，保姆『机器人』️是一种具备自主性与具身性的智能系统，代替人类保姆执行护理辅助、健康监测、日常服务及社交陪伴等任务。当前，养老服务的需求日益增长，人们对生活品质的要求提高，保姆『机器人』️的需求主要集中于智慧康养、智能家居、家庭教育、生活服务等场景。
截至2024年末，中国60岁及以上老年人口达3.1亿，占总人口的22%。根据预测，到2035年左右，中国60岁及以上老年人口将突破4亿，在总人口中的占比将超过30%。这一人口结构变化，激发了保姆『机器人』️在未来家庭照顾中的现实需求与长期价值。
中国电子信息产业发展研究院电子信息所助理研究员贾天润表示，随着人口老龄化加速，居家照护和生活辅助的刚性需求持续增长，将为保姆『机器人』️提供稳定的应用场景。
据介绍，未来随着市场规模持续扩大、应用场景的不断拓展融合，企业的竞逐赛道也会被细分，涌现出一批批“能工巧匠”，保姆『机器人』️的成本也将以每年15%~20%的幅度降低。预计5年内，普通家庭花5万元左右就能购买一台基本功能的保姆『机器人』️，使用5年仅为住家保姆成本的七分之一。
保姆『机器人』️的应用领域
“保姆『机器人』️大会”聚焦四大垂类赛道：智慧康养，用科技守护银发时光；智能家居，让『机器人』️管家为您分忧家务；家庭教育，为成长保驾护航；社区管家，打造24小时智慧管家。
从教育陪伴到健康守护，从清洁巡航到人机协作，『机器人』️的快速发展释放中国智造的硬核力量。
发布现场，四位“AI生活管家”登台亮相。“光子”化身算法大厨，精准制作三明治；“爱宝”具备全域感知与多自由度协同，灵活操控；“墨子”高效收纳、精准叠衣；“旺达”可以通过柔性触觉清扫桌面。
其中，智能家居赛道正在从“单品智能”向“场景生态”跨越式发展。
海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰表示，每个技术文明都会催生其标志性物种，在老龄化与『数字化』叠加的今天，能同时解决家务、照护、情感需求的保姆『机器人』️，注定成为比汽车更普及的家庭基础设施。
海尔在智能家居领域有诸多实践，周云杰谈到关于家庭服务『机器人』️的三点思考：
首先，家庭服务『机器人』️要全方位全域全生态布局，云端要有大模型、家中有智能体、地面有AI终端——
在云端，大模型让机器更有智慧。现在海尔已经沉淀了智家大脑大模型，可以为家庭『机器人』️提供智力支持。
在家庭中，智能体让家庭更有“温度”。它是场景协同的“神经中枢”，不仅能控制所有家电，将来也可以控制家庭服务『机器人』️。
在地面，AI终端让服务更有专业度，不同的细分场景能够发展出不同垂域的专业『机器人』️，每个家庭都可能拥有N个『机器人』️。
其次，家庭服务『机器人』️的发展要分步推进，大概可以分成三个阶段——
- 机械阶段，大约是1~2年内，能够完成物理位移，解决收纳、清洁等结构化任务。
- 工具交互阶段，大约需要3~5年，『机器人』️学会使用人类工具，可以洗碗、洗衣、叠衣。
- 肢体智能阶段，可能需要好多年，因为它的最终突破在于触觉伦理，能够安全完成拥抱、搀扶等物理交互的『机器人』️，未来将获得“家庭公民”身份。
最后，发展家庭服务『机器人』️要抓住三个关键词——
- 场景，就是构建智慧家庭丰富的场景，因为真实场景的数据流才是训练AI的“蛋白质”。
- 生态，推动生态无界共创。没有企业能够垄断保姆『机器人』️市场，就像没有公司能独占『互联网』一样，所以需要建立产业生态。
- 进化，它没有暂停键。人类教会『机器人』️何为家，『机器人』️则重塑了人类的生活。
保姆『机器人』️未来发展趋势
北京通用人工智能研究院院长朱松纯表示，放眼未来，人类社会正在跨入智能时代，大量智能体进入我们的日常生活。『机器人』️要真正服务人类，还需要攻克两大关键技术难题：物理智能和社交智能。物理智能是『机器人』️完成端茶倒水、握手拥抱等物理交互的核心技术支撑，而社交智能则让『机器人』️能够准确理解人类的需求和意图，真正做到善解人意、眼里有活。
中国电子信息产业发展研究院院长张立介绍，随着技术不断突破，保姆『机器人』️的发展也将迈入新阶段，进化出多源感知、自主决策、人机协同、自进化等显著特点。
- 多源感知，是指保姆『机器人』️能够全面理解复杂环境；
- 自主决策，是指保姆『机器人』️从简单听从人类指令到自己学会思考、做决定；
- 人机协同，是指保姆『机器人』️的动作更稳，和人类的配合更好、更默契；
- 自进化，是指保姆『机器人』️在和人类的磨合中越来越“懂得”人类习惯，并不断调整自身行为。
张立表示，保姆『机器人』️市场发展呈现三大趋势——
- 市场规模持续扩大，中国“保姆”服务全球，国产保姆『机器人』️出口海外，在欧美日等高端市场斩获佳绩；
- 应用场景拓展融合，全能“保姆”全域联通，1个保姆『机器人』️能够联通家庭、机构、社区等N个场景；
- 企业竞逐细分赛道，『明星』️“保姆”加速涌现，在具体任务上，会出现若干“能工巧匠”。
包括保姆『机器人』️在内的人形『机器人』️产品不断推陈出新。工业和信息化部相关负责人曾表示，近年来，中国人形『机器人』️产品不断取得创新突破，站得住、走得稳、跑得快，从舞台“动起来”向工厂“用起来”，即将从实验室迈入规模化量产和商业化应用的井喷期。
『机器人』️是新兴产业，更是支撑『数字化』升级的关键产业，不断提“智”、向新，才能加速向未来。
未来，或许会有越来越多的『机器人』️走进我们的生活，让我们共同期待！
