今天分享的是:2025年数字化、信息化、AI技术演进与产业变革新图景报告
报告共计:57页
该报告聚焦2025年数字化、信息化及AI技术演进与产业变革,核心围绕生成式AI对产业和社会的影响展开。
世界经济发展由新技术推动,前三次工业革命分别以机械化、电动化、信息化为特征,当前“数字化、网络化、智能化”被视作第四次工业革命,加快数智化转型是经济高质量发展的重要途径。
生成式AI是变革关键力量,其成本快速下降,同等智能的模型一年成本下降10倍。以DeepSeek为例,采用MoE架构等技术,推理效率提升显著,训练成本低,API成本仅为OpenAI的1/40,在效果上与部分知名模型不相上下,在数学、复杂逻辑推理等方面表现出色。
生成式AI在腾讯有诸多落地实践,2024年腾讯营收、研发投入等数据可观,已有700款智能应用在内部落地,涵盖混元助手、腾讯文档、腾讯会议等多个业务,在业务提效和产品创新上发挥作用,如智能客服喊人工率下降,代码补全效率提升等。
生成式AI对劳动力市场影响深刻,将影响客户互动、办公室支持等多个领域的从业者,对职场冲击显著,改变工作模式,高薪酬专业人员也受波及,但同时也带来平衡效应,推动工作根本性转变。
企业在应用生成式AI时面临技术人才储备不足、数据基础设施不成熟等落地可行性挑战,以及场景价值不及预期等问题。可借鉴“杨三角”理论,从员工能力、思维、治理等方面构建人机协同新生态,通过变革领导力驱动转型。
此外,生成式AI在多个行业有落地案例,如智能客服、内部专家助手、对话式财务分析等,腾讯在智能体开发平台、ChatBI、电子签等方面具备相应能力,助力企业降本增效。
未来,发展新质生产力,推动数字化转型持续深入,利用数字化解决方案重塑组织和用户体验,是企业提升竞争优势的重要方向。
以下为报告节选内容