在数字化转型加速推进的大环境下，企业对智能化技术的需求日益迫切。安灯科技作为一家业务多元且处于快速发展期的企业，急需借助专业的 AI 技术力量突破发展瓶颈；而海睿数科专注于企业 AI 大模型应用落地，且作为字节跳动火山引擎区域核心代理商，拥有丰富的技术资源和服务经验，双方基于共同的发展需求达成合作。
01安灯科技面临的困境
业务覆盖互联网销售、数据服务、软件开发等多个领域，且处于快速拓展阶段，随之而来的是两大核心难题：
1、数据处理困境：海量复杂数据难以通过传统方式高效处理，导致无法及时获取有价值信息，严重影响决策速度。
2、客户服务瓶颈：依赖人工响应模式，既难以满足客户对服务即时性的需求，也无法实现个性化服务，使得客户满意度不高。
02海睿数科提供的应对方案
作为专注于企业 AI 大模型应用落地的技术公司，同时也是字节跳动火山引擎区域核心代理商，海睿数科凭借专业技术与资源优势，提供了全方位解决方案：
智能产品引入：引入火山引擎的智能数据分析产品，实现数据高效处理与精准洞察；部署基于 AI 智能体开发技术的智能客服系统，保障全天候服务。
专业服务支持：安排专业团队全程深度参与，提供系统搭建、调试及员工培训等服务，确保产品顺利落地、稳定运行，且员工能熟练操作。
03合作取得的成果
合作落地后，合肥安灯科技的数据处理效率得到显著提升，原本需要大量时间处理的复杂数据，如今能快速完成分析并提炼出有价值信息，决策效率大幅提高。客户服务方面，智能客服系统让响应更及时，个性化服务也更到位，客户满意度明显上升，为业务发展注入了新动力。
此次合作是双方优势互补的良好开端，未来，海睿数科将继续发挥在智能体开发领域的专长，结合火山引擎的技术资源，与安灯科技在更多业务场景中深化合作。双方计划进一步探索 AI 技术在业务流程优化、智能营销等方面的应用，共同提升运营效率和市场竞争力，实现互利共赢的长远发展。
