(来源:南安市交通运输局)
在南安市5000多名货车司机的行车日志里,正书写着新时代的“幸福三重奏”。南安市物流行业党委以“诉求响应零时差、服务阵地零距离、关爱保障零缺位”为工作准则,通过数字赋能、阵地升级、党建护航三维联动,构建起覆盖新就业群体全周期的幸福坐标体系,让车轮上的劳动者真正感受到“此心安处是吾乡”。
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数字快车:诉求响应从“指尖”到“心间”
“叮!”的微信提示音,成为在南安货车司机最悦耳的政务协奏曲。通过创新“双引擎”服务模式——“微信智能办证”实现从业资格证“云换发”,“智能修图”服务破解证件照合规难题,在南安500余名司机体验了“指尖轻点、证件到家”的便利。同步构建“五链响应网”(12328热线+12345平台+政策短信推送+一件事服务+五单闭环机制),2万条政策信息精准送达,7项高频业务办理时限压缩60%,材料精简50%,真正实现“数据多跑路,司机少跑腿”的政务服务新生态。
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司机之家:服务网络从“地图”到“心房”
当北斗导航定位货车位置时,“共享司机之家”的灯光始终为奔波在路途上的夜归驾驶人亮起。福祥物流园内,在南安从事物流运输20多年的江西籍司机老徐正在司机之家休闲区与工友对弈棋盘。“这些年的变化就像换了人间,现在睡觉有宿舍、洗澡有淋浴间,还能和兄弟们下棋聊天。”目前,这样的司机之家已在南安建成4处,形成“24小时温暖服务圈”,配备的淋浴房、共享宿舍、医药箱等设施,累计服务超5万人次,让货车司机“以车为家”成为过去时。南安市物流行业党委用“服务密度”丈量“民生温度”,真正实现了“车轮转到哪,服务跟到哪”。
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红色暖流:关爱体系从“在线”到“在心”。
病床上的李师傅收到慰问金时,手机屏幕映亮了湿润的眼眶。“感谢领导的关心,谢谢!”这条朴实的微信道出了受助困难司机的心声。这得益于交通系统党委贯彻执行习近平总书记关于新业态、新就业群体党建工作的指示精神,成立物流行业党委,指导完善交通运输企业党组织建设,构建的“三维关爱矩阵”:“党委-企业支部-司机”三级直达联络网强化组织穿透力;建立货车司机动态需求清单实现精准帮扶;长效关怀机制筑牢货车司机服务生态。今年来,市物流行业党委“七一”慰问困难司机6人,开展送清凉活动,发放防暑降温大礼包100多份,惠及货车司机100多人。
从“指尖政务”的便捷到“司机之家”的温暖,从“红色关怀”的守护到“全周期服务”的承诺,南安市交通运输局用三重坐标丈量出新时代新就业群体的幸福维度。当5000多名货车司机的笑容连成星河,便是对“人民至上”理念最生动的诠释。