近年来，随着数字政府建设的加速推进和人工智能技术的快速发展，各地政府正积极探索数字化改革路径。道可云凭借领先的AI、元宇宙、数字人等技术，打造了覆盖线上线下全场景的政务AI元宇宙解决方案，为各级政府提供“政务元宇宙大厅+AI公务员+AI智能体+数字人一体机”一站式服务，在青岛、河北、四川、内蒙古、黑龙江等全国数百个政务场景中落地应用，成为各级政府部门数字化改革首选合作伙伴。
道可云政务AI元宇宙平台的核心竞争力源于其多年的技术积淀（工信部推荐的数字化赋能平台企业）、政府领域丰富的项目落地经验（多个项目入选《政务服务大厅智能化建设指南》等国家级典型案例）和“技术标准化+产品定制化+服务个性化”的创新模式。既可为客户提供标准化的政务元宇宙空间和数字人形象，也可进行个性化定制，打造符合地方特色的智慧政务新标杆。
政务元宇宙服务大厅是利用VR、AR、数字人等技术打造的沉浸立体政务空间，支持VR实景拍摄采集（1:1复刻线下实际空间布局）、3D虚拟建模（打造纯虚拟的政务元宇宙大厅）、步进式漫游等多种方式，拥有全景智能导办、数字人互动讲解、VR场景漫游、智能导航等数十种特色功能。
线上，群众通过手机、电脑即可“云逛大厅”，提前查看地理位置、窗口布局、准备材料等，实现“办事先知道，材料一次齐”。线下，群众通过VR实景导航功能，可自助式直达找到目标窗口，大大提高办事效率。有效解决政务服务大厅人满为患，排队时间长；办事流程复杂，群众反复奔波；政策咨询渠道分散，信息获取不准确等难点问题。
在数字人领域，道可云政务AI元宇宙平台的数字人服务具备四大核心优势：一是内置丰富的政务数字人形象资源，支持真人形象克隆和3D虚拟数字人定制等多种方式；二是搭载自研AI智能体，支持知识库数据训练，数字人对话准确率超99%；三是依托数字人一体机、全息舱、滑轨屏打造沉浸式交互体验。四是丰富的应用场景，线上可嵌入政务官网、公众号等渠道，线下通过数字人一体机、全息柜等设备，为群众提供智能化服务。
政务AI智能体旨在对接DeepSeek等AI大模型能力，通过政务知识库数据训练、智能体角色身份设定，实现高效、准确、便捷的政务领域智能服务一网通办，优化政务服务流程，提升服务效率和质量，并赋能政府工作人员一网协同，提效减负。
具体应用场景包括：第一，面向企业、群众进行政策宣传的AI首席政策官，可同时为多用户提供政策咨询、解读等服务，单日服务量达传统窗口数十倍；第二，AI公文写作助手，可协助进行AI公文写作、提供思路和文案润色等服务，可极大提升办公效率；第三，各部门都可以建立专属AI办公助手，如行政审批助手、应急管理助手等。
道可云的数字人智能交互一体机、全息舱采用最新光学显示和AI智能交互技术，在政务服务大厅打造”虚拟办事窗口”，群众可通过语音等多模态交互完成业务咨询、信息查询等服务。同时，基于大模型的数字员工系统能自动学习最新政策文件，知识更新时效性较传统方式提升90%。
道可云致力于打造智能政务TOP1，以50+专利软著、千万政企服务规模成为各级政府部门数字化改革首选合作伙伴。对于政企客户而言，选择道可云意味着获得一套可定制、可扩展、可进化的政务AI元宇宙解决方案，通过“技术赋能+场景应用”的双重赋能打造智慧政务新标杆。
