在竞争激烈的卫浴行业，九牧再次成为焦点。
近期，九牧首发“九牧 AI BATH”和“小牧 YOUNG BATH”两大卫浴场景品牌。九牧AI BATH搭载DeepSeek大模型的AI语音数字人、AI无感识别技术、居家无感轻尿检及AI囗腔健康检测等技术，实现新如厕、新淋浴、新洗漱、新安全四大场景协同。
小牧YOUNG BATH则以场景化思维重塑卫浴体验，用科技重构“人-空间-情感”关系，打造集颜值设计、沉浸体验、健康守护于一体的年轻化新型卫浴生态，欲图在消费者的科技心智版图中抢占高地。
从卫浴单品到整体卫浴，再到智能卫浴，如今迈向场景品牌，九牧的每一步迭代，不仅是自身发展的跨越，更是整个卫浴行业智能化升级的缩影。
AI成卫浴行业竞争焦点
随着全球AI竞争进入深水区，卫浴行业也迎来新的智能化征程，卫浴产品正超越传统功能边界，进化成具备感知、学习与决策能力的“智慧体”。
以往，以陶瓷光洁度、五金耐用性为角逐焦点的卫浴竞争格局，正被AI带来的颠覆性体验所重塑。智能马桶可主动学习用户使用习惯，预加热座圈；淋浴系统能通过识别个体皮肤状况精准调控水温和成分；镜面则能融合健康数据提供个性化护理建议……
全球卫浴市场从功能竞争向智能迭代演变已不可逆，AI成为卫浴企业竞争、升级的关键词。
行业巨头如科勒、TOTO深刻布局AI战略，推出多款爆火的AI单品。比如：科勒的语音镜柜、座便器、浴缸、淋浴、净·暖机、净水系统等等，搭载智能芯片的全套产品，可通过语音指令或APP远程控制。
TOTO则研发具备健康检测功能的智能马桶，其推出的卫洗丽、诺锐斯特（NEOREST）系列智能马桶，取得了非常不错的销量。根据财报，2024财年TOTO销售额达7245亿日元，其中中国大陆收入669亿日元（约人民币33.95亿元）
无独有偶，国内企业箭牌、九牧等加速追赶，在AI语音控制、智能感应、健康数据分析等领域投入大量研发资源。比如：ARROW箭牌卫浴X7智能马桶不仅采用第三代内置泡泡隔菌隔臭，更优UV喷杆杀菌、抗菌座圈加持，有效抑制细菌滋生，防止交叉感染等等。
中国家用电器协会智能卫浴电器专业委员会数据显示，2024年中国智能坐便器行业年产量为1372万台，与上年同比增长8.5%，生产份额占全球生产量的72%；2024年中国智能坐便器内销量达1221万台，同比增长7.3%，国内销量连续两年突破千万台，占全球市场的65%。
智能卫浴领域群雄并起，一场以AI为核心的全球卫浴科技竞赛已然白热化。
智能化征途任重道远
众所周知，九牧以往的高增长，很大程度上依赖房地产市场的繁荣。新房装修带来大量卫浴产品需求，九牧凭借品牌影响力与渠道优势，收获颇丰。但如今，楼市寒潮骤至，新房成交断崖式下跌，直接斩断了九牧等卫浴企业传统的增长引擎。
国家统计局的数据显示，2024年，新建商品房销售面积97385万平方米，比上年下降12.9%，其中住宅销售面积下降14.1%。新建商品房销售额96750亿元，下降17.1%，其中住宅销售额下降17.6%。
在此背景下，九牧卫浴欲借智能化的东风，冲破发展困境，然而智能化征途任重道远，其想要依靠AI续写辉煌，绝非易事。
一来，九牧卫浴不只要在智能技术上超越国际先进水平，还要打破消费者对国产卫浴品牌“低质低价”的刻板印象，面临技术创新和品牌形象重塑的双重难题。
在国际市场上，诸多卫浴品牌早已在智能化领域深耕多年，积累了深厚的技术底蕴，九牧必须在技术研发上持续投入巨额资金与大量人力，方能超越对手。与此同时，国产卫浴品牌长期以来在部分消费者心中存在“低质低价”的刻板印象，九牧深受其扰。
二来，智能卫浴产品在国内的普及率仍处于较低水平，九牧想要在这片市场中打开局面，需要花费大量精力去培育消费者的认知与信任。
国内消费者受传统消费观念、产品价格、使用习惯等多种因素影响，对智能卫浴产品普遍持谨慎观望态度，大众普遍认为智能卫浴产品“鸡肋”且价格高昂，这种消费心理，严重制约了智能卫浴产品的市场推广。
三来，小米、华为等科技企业跨界强势进军智能家居领域，智能卫浴产品也是其智能家居版图的重要一环。相比之下，九牧在品牌的科技属性认知度、智能技术研发实力以及互联网营销经验等方面，均存在不足。
小米、华为等科技企业拥有庞大的用户基础、先进的技术研发体系以及高效的互联网营销渠道，能够快速将智能卫浴产品推向市场，并获得消费者的关注。以小米智能马桶为例，搭载了即热式温水冲洗、座圈加热、离座自动冲水等核心功能，还支持语音控制、手机APP远程操控等智能化功能，为用户提供了极致的舒适体验。
总而言之，尽管智能化为九牧锚定发展方向，但要将其真正转化为持续增长的强劲动能，九牧仍需在智能化转型之路上跨越漫长而艰巨的征程。
重构卫浴价值边界
当前，智能卫浴行业呈现冰火两重天的态势。
一端是，房地产周期调整带来的需求收缩、消费端性价比优先的理性转向，让原本高速增长的赛道逐渐显露出增长疲态。与此同时，卫浴行业竞争日趋激烈，传统卫浴企业、互联网科技企业转入存量肉搏。
另一端是，AI、物联网、大数据等新技术浪潮席卷而来，“智能卫浴”概念被炒得火热。但热闹背后，是大量“为智能而智能”的伪创新，有的产品功能冗余却操作复杂，有的技术噱头大于实际体验，更有甚者因技术不成熟导致品控翻车，反而透支了消费者信任。
在卫浴行业竞争日趋激烈、市场整体下行、AI虚火旺盛的背景下，九牧卫浴需要平衡好创新与品质之间的关系，重构卫浴价值边界。
一来，盲目堆砌AI功能不可取，比如早期的智能马桶为了突出科技感，加入了温度感应、自动翻盖、活水即热等十余项功能，却忽略了用户最核心的需求；二来，头部企业过度营销AI功能不可取，会让整个行业会加速滑向劣币驱逐良币的深渊；三来，智能卫浴企业需要的是沉下心做深做透的长期主义，不能在技术狂欢中丢失初心。
简单来说，九牧需要以用户需求为核心，用技术创新解决真实痛点，用品质底线守护体验口碑，最终从产品竞争转向价值竞争。这条路或许不如炒概念、打价格战来得快，但却是穿越行业周期、实现可持续增长的唯一正道。
未来，九牧卫浴若不能在创新与品质之间找到平衡，重构卫浴价值边界，等待它的将是市场份额的丧失、品牌信誉的崩塌、行业地位的下降以及企业转型的失败……
