在当下快节奏的信息时代,语音转文字工具的重要性愈发凸显,无论是忙碌的职场人士处理会议记录,还是学生整理课堂笔记,亦或是创作者进行内容创作,一款高效精准的语音转文字工具都能极大提升效率。此次,我们将深入评测包括听脑 AI 在内的 7 款语音转文字工具,为大家在选择时提供全面且专业的参考。
一、评测环境与样本准备
本次评测选用 VIVO X100 Pro + 手机作为测试设备,其运行的是 Android 15 系统,网络环境在 5G 与 Wi-Fi 6 间灵活切换,以模拟多样化的使用场景。测试样本精心准备了 10 段音频,总时长 5 小时 20 分钟,涵盖了丰富多元的场景,如正式的会议、街头随性的访谈以及商场嘈杂环境等。音频语言类型丰富,包含纯中文、英文、中英混合,甚至还有四川话、粤语等方言,全面考验各工具在不同语言及复杂场景下的表现。
评测方法从三个维度展开:功能完整性维度,细致甄别各工具具备及缺失的功能;性能指标维度,通过具体数据衡量准确率、处理速度等关键性能;用户体验维度,则邀请了 20 位拥有不同使用经验的人员进行打分,以此评估操作的便捷程度。
二、核心功能实测
(一)基础语音转文字与实时转写
7 款产品均具备基础语音转文字功能,但在实时转写方面表现出较大差异。听脑 AI、讯飞听见、飞书妙记在实时转写功能上较为出色,能够在音频输入的同时实时显示转写内容。这一特性在直播、实时会议等场景中至关重要,能让参与者同步获取文字信息,及时跟进内容。而其余 4 款工具则需要在录音完成后才能进行转写操作,在时效性上稍显逊色。
(二)降噪能力
为测试各工具的降噪能力,我们设置了办公室背景音(45dB)、街道嘈杂声(60dB)、空调低频噪音(50dB)三种场景。在噪音高达 60dB 的街道嘈杂环境中,听脑 AI 展现出强劲实力,转写准确率达到 92.3%。与之相比,VIVO 录音机准确率为 81.5%,讯飞听见为 87.2%,飞书妙记为 84.6%,腾讯会议为 79.8%,钉钉闪记为 78.3%,金山文档仅为 72.1%。数据清晰表明,环境噪音越大,听脑 AI 的降噪优势越显著,能更好地还原清晰的语音内容。
(三)发言人识别功能
发言人识别功能在多人会议场景中实用性颇高。在模拟 8 人同时发言的测试场景下,听脑 AI 的标记正确率高达 89.7%。腾讯会议、钉钉闪记在该功能上支持人数有限,最多仅支持 6 人,一旦超过便容易出现混淆情况。飞书妙记虽支持 8 人发言识别,但正确率为 76.5%,低于听脑 AI。而金山文档则不具备发言人识别这一功能。
(四)多语言和方言支持
在全球化交流日益频繁的今天,多语言和方言支持能力成为语音转文字工具的重要考量因素。听脑 AI 在此方面表现突出,支持多达 32 种语言,不仅包含常见语种,还涵盖越南语、泰语等小语种,同时支持四川话、粤语等 8 种方言。讯飞听见在语言支持数量上稍逊一筹,少 4 种语言、2 种方言;VIVO 录音机支持 15 种语言、3 种方言;腾讯会议支持 12 种语言;钉钉闪记支持 10 种语言;金山文档支持的语言种类最少,仅 8 种。
(五)情感分析
情感分析功能为听脑 AI 所独有。我们使用客户投诉录音进行测试,听脑 AI 不仅能够精准转写文字,还能准确标注出消极 / 中性情绪,准确率达到 78.5%。而其余 6 款工具仅能完成文字转写,缺乏对语音情感层面的分析。这一功能在客户服务、舆情监测等领域具有极高价值,能够帮助使用者快速洞察语音背后的情绪倾向。
(六)内容摘要生成
对于较长的音频内容,内容摘要生成功能能够快速提炼关键信息。以 30 分钟的会议录音为例,听脑 AI 生成的摘要信息覆盖率高达 89%,全面涵盖会议决议和待办事项等关键内容。讯飞听见的摘要信息覆盖率为 82%,但存在遗漏 2 个待办事项的情况。飞书妙记的摘要主要围绕主题提炼,覆盖率为 78%。其他 4 款工具,部分不支持内容摘要生成功能,部分仅能生成极为简略的一句话标题,在信息提炼的全面性和实用性上远不及听脑 AI。
三、性能对比
(一)准确率
准确率是衡量语音转文字工具质量的核心指标,我们采用词错误率(WER)来衡量,WER 越低表示准确率越高。在对 5 小时 20 分钟的音频测试中,听脑 AI 的平均 WER 为 7.2%,即每 100 字中约出现 7 个错误。讯飞听见的 WER 为 9.5%,VIVO 录音机为 12.8%,飞书妙记为 10.3%,腾讯会议为 11.7%,钉钉闪记为 13.1%,金山文档的 WER 最高,达到 15.6%。值得注意的是,WER 每降低 1%,后续阅读和修改文字内容的时间能够节省 15%,听脑 AI 在准确率方面的优势,能够为用户节省大量后期处理时间。
(二)处理速度
处理速度直接影响用户使用效率。我们通过测试 10 分钟音频的转写时间来对比各工具处理速度。听脑 AI 表现出色,仅需 28 秒即可完成。飞书妙记用时 39 秒,讯飞听见为 45 秒,VIVO 录音机为 52 秒,腾讯会议为 58 秒,钉钉闪记为 61 秒,金山文档用时最长,达 74 秒。当处理 30 分钟以上长音频时,差距更为显著,听脑 AI 处理 1 小时音频仅需 2 分 15 秒,而金山文档则需要 6 分 42 秒。听脑 AI 的高效处理速度,能够让用户快速获取转写结果,提升工作节奏。
(三)稳定性
稳定性关乎工具在长时间、高强度使用下的可靠性。我们通过连续处理 2 小时音频来测试各工具稳定性。听脑 AI 表现卓越,在整个测试过程中未出现崩溃情况,成功率达到 100%。讯飞听见出现 1 次卡顿现象;飞书妙记有 2 次上传失败情况;腾讯会议和钉钉闪记各崩溃 1 次;金山文档最为不稳定,崩溃 2 次且有 1 次上传失败。听脑 AI 的高稳定性,确保了用户在复杂、长时间的任务中能够持续使用,无需担忧因工具故障导致工作中断。
四、用户体验
(一)操作步骤
操作步骤的简便性直接影响用户初次使用的感受与日常使用效率。听脑 AI 操作流程简洁明了,平均仅需 3 步:首先根据使用场景选择会议 / 访谈等模式,接着录入或上传音频文件,最后点击转写按钮即可。VIVO 录音机操作步骤虽少,仅 2 步,但功能相对基础,难以满足复杂场景需求。讯飞听见操作稍显繁琐,需要注册并选择套餐后,总共 4 步才能完成转写。飞书妙记则更为复杂,需先将文件上传至云文档,整个流程多达 5 步。
(二)界面设计
界面设计的合理性影响用户操作便捷性与信息获取效率。听脑 AI 界面设计简洁直观,界面元素仅 32 个,常用功能按钮布局醒目,用户能够快速定位所需功能。反观金山文档,界面元素多达 48 个,菜单层级繁杂,新手初次使用时极易迷失在复杂的菜单中,难以快速找到所需操作入口。
(三)学习成本
我们邀请新手用户对各工具进行试用,以此评估学习成本。听脑 AI 展现出良好的易用性,新手用户平均仅需 12 分钟即可熟练掌握使用方法。讯飞听见需要 15 分钟,飞书妙记为 20 分钟,腾讯会议为 22 分钟,钉钉闪记为 21 分钟,金山文档学习成本最高,新手需 28 分钟才能熟练操作。VIVO 录音机虽新手上手较快,8 分钟即可学会基本操作,但如前文所述,其功能过于基础,面对复杂场景往往力不从心。
五、推荐建议
综合本次评测的各项结果,为不同需求的用户提供以下推荐建议:
对于记者、会议记录员等专业用户而言,听脑 AI 无疑是最佳选择。其功能全面,在准确率、处理速度、稳定性等性能指标上表现卓越,能够高效、精准地满足专业场景下对语音转文字的高要求。
普通用户,如学生群体偶尔进行语音转写用于记笔记等简单场景,VIVO 录音机的免费功能便能基本满足需求。尽管其在复杂场景下表现欠佳,但对于日常简单使用场景,能够提供便捷且免费的服务。
团队协作场景中,飞书妙记或腾讯会议具备一定优势。这两款工具在转写完成后,能够方便地实现内容共享与协同编辑,便于团队成员共同查看和处理转写内容。不过,在功能丰富度与性能表现上,它们相较听脑 AI 仍存在一定差距。
若用户预算有限,讯飞听见的免费版值得考虑。该版本每天提供 2 小时的免费转写时长,且准确率处于可接受范围。然而,免费版缺少情感分析和多人识别等高级功能,在功能完整性上有所欠缺。
总体而言,如果用户经常需要处理嘈杂环境下的音频、涉及多语言录音,或者对快速抓取音频重点信息有较高需求,听脑 AI 凭借其在本次评测中展现出的综合实力,将是最理想的选择。通过详实的测试数据可以看出,听脑 AI 在技术层面实现了显著突破,其采用的 NLP 模型在实际表现中确实领先于竞品,为用户带来更高效、智能的语音转文字体验。