政务大厅作为服务民众的前沿阵地，其服务效率和质量直接影响着政府形象和民众满意度。随着“人工智能+”战略的深入实施，越来越多的政务大厅开始尝试借助人工智能等技术进行智能化升级。作为工信部推荐的数字化赋能平台企业，凭借着多年的技术积累和丰富的政务场景落地方案，道可云政务AI元宇宙解决方案已成为标准、成熟的产品应用，成为政府客户合作的首选。
VR政务大厅及AR/VR全景导航系统作为道可云政务AI元宇宙整体解决方案中的核心应用，集VR实景漫游、VR导航、数字人讲解、AI智能问答、智能数据分析等数十种特色功能于一体，可为办事群众提供VR导航、智能导办等服务，助力政务场景数字化升级，引领政务服务迈入全新的数字化时代。
VR政务大厅支持实景拍摄采集和3D建模等多种建设方式，既可将实体政务大厅1:1真实映射到三维数字空间，也可通过3D虚拟建模的方式规划建设纯虚拟的政务元宇宙办事服务大厅。VR政务大厅中可融入数字人、视频、图文、AI智能体等，为办事群众提供智能导办、VR导航、信息查询、业务办理等服务。办事群众只需 “动动手指”，便能足不出户 “走进” 政务大厅、直达各服务区域，了解大厅的地理位置、窗口布局、服务设施等详细信息。
全景复刻·身临其境
采用高精度VR实景复刻技术，真实还原政务服务中心内部布局与办事场景，为办事群众提供身临其境的虚拟参观与导航体验，提前熟悉服务环境，缩短线下摸索时间。
交通导航·便捷到达
集成多重交通导航功能，为群众精准提供前往政务服务中心的最佳出行方案，轻松解决“人怎么来”的问题。
智能导览·高效指引
利用VR办事导览功能，以路径可视化形式引导群众快速找到目标窗口和服务区域，高效解决“去哪办”的难题。
AI互动·智慧答疑
内置AI政务服务模块，支持知识库数据训练和动态更新，可针对高频事项进行智能互动问答，精准解答办事群众的常见问题，提升咨询效率。
数字人播报·贴心服务
创新应用虚拟数字人技术，通过语音播报方式为用户提供动态、个性化的政策解读和流程讲解，打造沉浸式服务体验。
智能搜索·更高效
支持多种搜索方式，包括目的地搜索、楼层搜索、业务搜索等，满足民众多样化的查询需求。无论是想快速找到某个特定窗口，还是查询某类业务的办理区域，都能通过智能搜索轻松实现。
此外，针对政务场景的应用，道可云还拥有政务数字人、政务AI智能体、政务数字人一体机等解决方案。
