报修云,让报修不再“乱成一锅粥”
1分钟搞定报修申请
员工/学生/住户通过微信小程序,选择报修区域、填写内容、上传图片,提交后系统自动记录并推送给管理员。
无需重复问“报给谁、怎么报、报了没”
多种形式派单、流程清晰
系统自动指派维修人,也支持管理员分派,派单记录清晰可查。
解决了“工单找不到人处理”这类反复问题。
维修过程全程可追踪
从接单、维修、完成到用户反馈,每一步都有时间节点与操作记录。
管理者再也不用“靠感觉”判断谁做得好。
后台数据看得见,报表导出真方便
系统自动统计:哪个区域故障多、平均处理时长、维修人员效率、满意度评分……
不只是事后补救,而是提供决策依据。
在线支付维修费用
维修师傅可以通过二维码收款和在线支付的方式对报修人员进行维修费用和耗材费用的收取。
不是“换个工具”,是升级管理方式
你会发现,用上报修云之后,报修不再是“靠催”,而是自动流转;
维修不再“被误解”,而是用数据说话;
住户/员工不再“抱怨没人理”,而是能实时看到“谁在处理”。
如果你还在犹豫系统值不值得上线,不妨问问自己:
每天处理的报修,有记录吗?
谁负责、是否按时修好,有追踪吗?
哪些问题高频发生,能从数据里看出吗?
员工或住户的满意度,你掌握了吗?
如果答案都是“没有”或者“不确定”,
那也许你就该了解一下“报修云”。
为管理者最怕的从来不是设备坏,而是坏了之后没人理,没人担,没人改。
“报修云”,对这件事负责任的第一步。