“以前办个手续要跑5个部门、交10份材料,现在一个平台就能搞定!”
——这背后,正是政务一体化协同办公平台的赋能。在数字化转型浪潮下,各级政府如何打破部门壁垒、实现高效协同?答案就藏在这套“智慧政务中枢”里。
一、为什么需要政务一体化协同办公平台?
1、系统独立
跨层级、跨部门业务逐步增多,各单位系统独立建设,形成大量信息孤岛,数据难以互通,跨部门、跨层级业务协调困难。
2、功能单一
传统政务办公平台局限于公文、会议、行政事务等常用功能,缺乏对督办考评、内部服务、单位内控等业务的支撑能力。
3、业务割裂
现有应用独立运行,数据之间无法互通,一件事往往需要在多个应用之间来回重复办理,难以协同。
4、效能不足
传统的办公平台仅仅是将线下业务搬到线上,各类AI应用场景在政府内部管理中尚未得到有效应用,管理效率难以提
政务一体化协同办公平台
二、政务一体化协同办公平台特色功能
1、专属门户自由定制
智能汇聚业务数据、集成第三方应用,为不同部门、岗位、角色用户定制千人千面的专属工作台,精准推送用户所需信息,支持单点登录、统一待办、消息推送和应用连接,以用户为中心,提升行政办公效能。
2、共性应用即选即用
为缩短平台建设推广的周期,魁鲸凭借对政府单位的服务经验,打造了公文、会议、督办、值班、信访等10大标准办公应用。用户可直接使用标准应用进行快速复用推广,高效实现全市一体化协同。
3、业务场景快速拓展
依托低代码开发平台,各部门可根据使用需求,快速构建人大会务管理、政协委员履职服务、警务综合管理、税务决策指挥等多种不同的特色业务场景,充分满足各单位的业务发展需要。
4、智能工具强化赋能
充分融入大模型、人工智能等技术,打造智能拟文、文档校对、自动摘要、标签检索、任务分发、决策支撑、智能问答等多种智能化场景,全面提升各环节工作处理效率,辅助领导精准决策。
5、运营服务集约高效
打造统一运维管理中心,在线处理问题需求,实时监控平台运行情况,提前感知系统故障,实现从人工运维向自动运维、智能运维的转变,化被动排障为主动清障,不断提升运维服务质量。
三、政务一体化协同办公平台核心价值
1、多跨协同、数智赋能
提升政府单位跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协作系统和服务水平,通过数字化、智能化技术,全面提高效率。
2、信息汇聚、业务融合
内外信息整体汇聚,一屏展现;关联业务贯穿融合,一次办理;各类数据积累沉淀,辅助决策。
3、开放平台、共建复用
基于统一开放平台集中构建丰富的共性应用,支持多租户管理,实现政务应用一次建设、多点复用。
4、安全可控、持续运营
基于信创生态,打造“建、运、管”一体化的运营服务体系,持续监控系统运行情况,不断优化平台使用体验,保障平台持久生命力。
数字化转型不是选择题,而是必答题。政务一体化平台既是工具,更是理念——从“管理”到“服务”,从“各自为政”到“整体政府”,将省、市、县(区)、乡镇(街道)所有组织和用户纳入一个平台办公,形成以“两办”为中心的协同管理体系,推动政府运行“一网协同”。