曝荣耀1950元手机使用一周自燃报废,遭遇售后冷处理(荣耀新品手机50)

曝荣耀1950元手机使用一周自燃报废,遭遇售后冷处理(荣耀新品手机50)

据新浪科技报道,近日,河北沧州手机经销商丁先生发视频反映,顾客花1950元买的新款荣耀手机,才一周就自燃报废了。

丁先生称,反映给当地售后,把手机发过去,对方不签收也不检测冷处理,售后给总部发了邮件,说通过图片判断是手机摔断导致的。但顾客表示,手机自燃时没充电使用,是吃饭时直接冒烟自燃的。

对于此事,荣耀客服则回应称,目前没有收到具体通知,产品出厂都是经过严格检测的,可以放心。

来源:金融界

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