AI智能体成为外贸获客环节的新帮手(ai智能体成为外贸获客新帮手)

中新网广东新闻8月6日电 (记者 许青青)2025年,AI技术全面融入产业链条,外贸行业也迎来了智能体(AI Agent)实战上场的时刻。国内众多科技企业通过发布外贸企业相关扶持计划,结合自身技术优势推广相应的AI工具,不仅为开拓多元市场提供了支撑,还助力传统外贸企业加快全链条『数字化』、智能化转型升级。

阿里国际站相关负责人介绍,目前AI聚焦于应用层,该站推出了商品运营、自动接待、智能营销、风控合规4个AIAgent,能自动化地执行外贸经营中的大部分环节,降低外贸生意门槛。目前,该站已有超过10万卖家每天都在使用AIAgent做生意。数据显示,AI优化后的商品,转化率提升了52%,AI接待的客户,回复率提高了36%。

该站旗下智能工作台OKKI近日正式发布外贸营销智能体——OKKI AiReach,上线近1个月,已帮助商家客均新增挖掘1325个潜客,共发送近335000次营销信。据了解,OKKI AiReach通过全网实时数据加上行业知识图谱分析,可自动生成一张企业上下游的“供应链图谱”并进行分析,够识别那些“看不见”的客户需求,精准挖掘客户。

主营家具类的阿里国际站商家陶磊表示,一直以来,该公司大部分业绩都依赖平台询盘及老客复购。他表示,使用OKKI AiReach不仅能独立完成客户开发任务,甚至挖出了“寄宿学校”这类他从未想过的客户类型。

从“人找客户”转变为“AI先探路”,外贸商家的实践正在验证,AI智能体正在成为外贸获客环节的新帮手,也为中小商家提供了更高效、更强执行力的增长实践参考。(完)

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