作为一个实验室科研工作人员,我经常会遇到实验室里的实验台、通风柜及通风系统、试剂柜、气瓶柜、器皿柜、文件柜、储物柜、货架等物品损坏或故障,但是经常联系不到供应商或者迟迟不来解决或者解决不好或者解决时间长或者需要来两次以上才能解决。这就会对实验室正常工作带来很大的麻烦。
为什么会出现这些问题呢?
因为有很多供应商都是很小的公司,根本就没有属于自己公司的施工安装人员,更别谈售后服务了,有的公司不善经营几年就破产或者转行了,有的大点的公司虽然有专门的施工安装人员,但是售后却收费很高或者因为售后工作利润小而迟迟不好好解决。
那怎么避免这种情况少发生或者不发生呢?
我认为首先要在招投标的时候选择产品质量好、售后服务好的供应商,其次要在选择好之后开标前实地考察供应商货物质量和售后服务,最后要在安装或施工过程中或结束后供应商向使用方调试这些物品、告知各种物品如何使用及保养,以及简单的或者易坏的物品如何自己维修。
有些实验工作者可能觉着麻烦,那我可以直接推荐一家售后靠谱的供应商,陕西长海科教设备有限公司。在西安雁塔区。