8月7日以来，甘肃兰州市榆中县等地遭遇连续强降雨引发山洪灾害。
灾害发生后，中国联通集团公司高度重视，加强网络监控力度，要求甘肃联通全力做好应急抢险通信保障工作，确保干线网络畅通。甘肃联通迅速部署，第一时间启动应急通信保障预案；兰州市分公司立即启动Ⅲ级应急响应，所有人员坚守岗位，24小时轮流值班，同时成立10支应急保障小组，出动89名抢修人员、20辆抢修车辆、27台油机及2部卫星电话，对受灾区域内的线路、基站进行全面巡检和应急保障。
由于榆中县交通道路管控，抢修难度大，联通应急保障人员便在车辆无法通行的地方，靠肩扛手抬的方式拖着应急设备紧急排障。截至8月8日18时，联通退服基站已抢修恢复101个，一干中断网络已抢通恢复，本地网传输已抢修恢复2处，整体网络运行平稳。目前，联通应急保障人员正赶赴受灾严重的城关镇、马坡乡等区域，在确保人员安全的前提下开展应急抢修。
此外，为保障群众及时获取灾害预警信息，甘肃联通定向发送应急短信6.16万条，10010客服热线快速启动应急服务预案，根据智能定位对受灾区域来话进行提级响应，确保汛期服务质量。
后续，中国联通将与当地政府保持密切联系，加强网络监控，强化重点区域巡检和物资储备，以实际行动践行“人民邮电为人民”的初心使命，全力以赴守护通信“生命线”。（李静苏静 曹明明）
