智慧厕所系统结合了物联网、大数据、云平台、云计算、网络传输等技术，给公共厕所赋能，在节约人员成本与管理资源的同时，为市民和游客提供人性化、优质、舒适的服务。利用物联网技术、大数据平台、人工智能手段给公共厕所管理安上“最强大脑”，为管理者公厕精准服务和精细治理提供强有力的数据支撑。
当下厕所管理维护的难点一、公厕老旧、环境卫生差
目前大多数公厕配套设施没有达到标准，还停留在低水平阶段，气味难闻，公共卫生条件差、造成疾病传染。这与经济社会快速发展形成鲜明的对比，公厕设施不能适应社会的发展，从而影响城市品位的提高。
二、人员管理落后、成本高
公厕管理人员缺少现代化管理方法。不能有效监管公厕内的卫生状况，公厕内卫生不达标，保洁不到位，特别是夏天，没有采取消毒措施，致使蚊蝇横飞，气味逼人。人力成本不断增加仍无法有效改善公厕环境。
三、管理精细化程度不够
公厕存在如厕环境差，设施损坏、更新不及时，异味较大大等问题，加之人流量大，无法精细监控和管理并采取应对措施。很多地方公厕在环保化、节约化、智能化等方面严重滞后。
四、能耗大、资源利用效率低
很多城市的公厕没有办法通过人流分析、环境分析、消耗品分析、使用者反馈等数据，提升厕所管理效率、造成人力、物力和财力浪费。
五、方法落后、花费时间长
城市规划过程中对公厕现状只能进行传统的调研方式，调查已有厕所的使用情况、公共场所对公厕的需求量，对附近居民进行访谈，这样的方式不仅花费时间长，且缺少科学的数据支撑。
六、不利于建立社会监督机制
受限于目前没有可视化、智能化、联网化的设备，社会监督机制推行阻力大，不能及时督促相关部门和管理员解决公厕运行中存在的问题。
智慧卫生间需求针对性解决问题：1 厕位状态监测：通过传感器和人工智能技术，监测厕位的使用情况，实时了解哪些厕位是空闲的，帮助用户快速找到可用的厕位。
2 引导屏展示：在厕所入口或内部设置引导屏，显示每个厕位的使用状态和等待时间，帮助用户选择最合适的厕位，减少等待时间。
3 空气质量监测：通过空气传感器，实时监测厕所内的空气质量，一旦有异味或污染物超标，系统会及时报警并采取相应措施，确保用户在良好的环境下使用厕所，同时可以开启除臭设备进行异味治理。
4 客流量监测：通过传感器和智能分析算法，实时统计厕所的客流量和使用频率，为管理人员提供数据支持，有针对性地进行调度和运营管理。
5 消耗品监测：通过智能传感器，实时监测厕所消耗品的剩余量，如卫生纸、肥皂等，当消耗品快要用尽时，系统会自动发出提醒，方便管理人员及时补充。
6 智能水表和智能电表：智慧厕所配备智能水表和智能电表，精确测量厕所的用水量和用电量，帮助管理人员进行资源优化和节约，降低运营成本。
7 评价管理系统：在卫生间洗手台或入口大厅墙面安装公厕评价器，用于收集如厕者评价卫生间综合情况，便于管理方了解公厕问题现状和如厕者服务需求，并对此作出针对性管理调整。
