家电消费持续升级。奥维云网数据显示,2025年上半年,大容量+精准保鲜的法式、十字门冰箱线下销售占比突破80%,分区洗涤的双筒、三筒洗衣机渗透率由3.2%飙升至9.5%,精细化、个性化、健康化需求成为换新的核心驱动力,冰箱、洗衣机市场迎来新一轮的产品形态创新与细分功能升级。
据悉,818燃购生活节期间,苏宁易购携手头部品牌推出20余款冰箱、洗衣机新品,精准匹配细分场景:针对运动健康人群,苏宁易购联合博世推出搭载专属洗涤程序的运动套系洗衣机,高效应对运动装备的深层清洁挑战;关注冰饮爱好者,联合海尔推出全自动制冰功能的麦浪冰箱;为母婴家庭提供宽幅变温、独立母婴舱存储的动态除菌冰箱;为爱宠人士提供集成专业除毛系统的烘干机,轻松解决宠物毛发烦恼。
伴随消费需求从“满足基础功能”转向“追求品质化体验”,线下真实产品的感受、家场景的代入体验对消费者的购买决策越来越重要。作为新品首发、体验的核心阵地,今年上半年,苏宁易购通过新品定制、场景创新、服务提质,持续打造新智家电的“首发体验场”:联合海尔、美的、松下、东芝、西门子、博世、美菱等头部品牌,首发卡萨帝致境套系空调、美菱M鲜生冰箱、三星AI黑钻衣物护理机等多款展会同款新品,新开升级门店超百家,打造场景化、沉浸式的体验空间,推出免费衣物护理、咖啡烘焙等互动玩法,让消费者在逛购过程中充分感受新智家电的魅力。
在持续夯实线下“首发体验场”的同时,苏宁易购进一步创新体验模式,通过加码“店首发”与“云首发”双线协同,满足消费者更便捷、更多元的体验需求。在线上,苏宁易购积极联动各品牌厂商,通过明星专场直播、大区直播等形式开展新品“云首发”,帮助消费者便捷了解产品亮点、领取线下专属优惠。在线下方面,苏宁易购联合各品牌厂商,在门店打造沉浸式体验主场,针对新品提供特色体验活动、专业导购讲解等全方位服务。以818期间博世品牌节为例,苏宁易购在线上抖音渠道策划1场明星直播及11个大区博世专场直播,并在全国门店引入"博世有氧运动家"互动专区,通过"绘氧新生"T恤污渍清洁实验、"氧击灭菌"保龄球游戏等环节,为消费者沉浸式展示活氧除菌新科技。
苏宁易购家电负责人表示,“面对不断升级的用户期待,今年818,苏宁易购将积极携手家电头部品牌,集中资源扶持优质品牌与趋势爆款产品。我们将以更‘燃’的产品矩阵、更具吸引力的价格政策、更富沉浸感的场景化体验,以及覆盖售前售中售后的全流程无忧服务,切实满足用户对健康、便捷、品质生活的不懈追求。”