数据模型其实就是一种分析数据的【方法论】;
在我们面对一个庞大的数据,不知道如何下手分析得出结论的时候,数据模型不仅告诉我们如何处理数据,更重要的是,它提供了一种思维框架和分析思路,帮助我们系统地理解和应用数据。
举个简单的例子
- 你是一个超市的运营经理,最近需要调整超市里商品的摆放位置;为了让客户能够顺便“买一件”,你希望知道哪些商品容易被一起购买,而你手上拥有的数据是超市历史上庞大的销售数据,包含客户名称、手机号、购买商品列表,如何从海量的数据中提取出有效的信息,得出哪些商品应该摆放在一起的结论呢?
我们就可以去数据模型中看看有没有成熟的数据模型可以借鉴
这个时候我们发现了有一个模型叫【购物篮分析】模型,这个模型通过计算
- 支持度:某一商品组合出现在所有销售中的比例。
- 置信度:顾客在购买了某个商品的情况下,还会购买另一个商品的概率
- 提升度:衡量商品之间的关联程度。如果面包和黄油的提升度高,说明它们之间的关联性远超随机购买的情况。提升度越高,表明两者关联度越强,捆绑销售的潜力越大。
例如,假设分析结果显示啤酒和纸尿裤的支持度是15%,置信度是60%,而提升度是2,那么说明两者一起购买的概率大,你就可以得出啤酒和纸尿裤应该一起摆放的结论。
数据模型的重要性数据模型是前人沉淀下来的宝贵的资产,可以帮助我们
- 系统化分析:数据模型让我们能够有序地分析问题。为每个分析步骤提供清晰的逻辑和结构,从而帮助我们避免感性或主观判断。
- 多维度视角:不同的数据模型提供了不同的分析视角,比如通过RFM模型可以从客户价值的维度进行分析,而通过漏斗模型则关注转化率。每一种模型都代表着一种不同的思维方式。
根据问题领域和解决目标,可以大致划分为4类,17个数据分析模型
1、客户分析模型- RFM分析:通过客户的最近消费、消费频次和消费金额来细分客户群体,制定针对性营销策略。
- 月复购分析:衡量客户的忠诚度和复购趋势,优化客户保持和增长。
- AARRR模型:涵盖获客、激活、留存、收益、传播五个阶段,帮助全生命周期管理。
- 用户画像分析:通过数据标签化,精准描绘客户的特征、需求和偏好。
- 留存分析:分析客户活跃度,帮助评估用户的长期参与情况。
- 用户生命状态分析:通过最近登录时间和第一次登录时间,区分忠实用户、流失用户等,优化运营策略。
- 用户流入流出分析:分析客户的流失与引入,优化获客与留存策略。
- 用户粘性分析:评估用户的活跃程度和对产品的依赖,提升用户长期粘性。
- 购物篮分析(关联规则分析):揭示商品之间的购买关联,优化捆绑销售和商品布局。
- 转化漏斗分析:通过分析转化率的各个阶段,找出转化瓶颈并优化转化流程。
- 波士顿矩阵(BCG矩阵):根据市场占有率和增长率评估产品的市场地位,优化产品组合。
- 盈亏平衡分析:计算盈亏平衡点,确保销售可盈利,帮助进行定价和成本控制。
- 库存周转分析:分析库存的周转率,提升库存管理效率。
- 需求分析-KANO模型:分析用户需求和期望,优化产品设计和客户满意度。
- 杜邦分析:通过财务比率分解,评估企业的盈利能力和财务健康状况。
- ABC分析:通过产品或客户的贡献度进行分类,集中资源于高价值部分,提高效益。
- 波士顿矩阵:优化产品投资组合,决策明星产品和瘦狗产品的资源配置。
除了这些以外,行业、公司在探索中,也往往会沉淀出自己的数据模型,以九数云的客户们为例
九数云BI是一款专为中小企业设计的在线BI工具;可以帮助企业整合历史数据、分散在不同系统种的数据,并进行数据分析及可视化;企业可以借助其实现数据模型的沉淀,发布及复用。- 上海冠振,主营业务是酒水饮料,在拼多多、天猫、京东、抖音等各大电商平台开了40多家店铺,沉淀出一套通过分析企业产品平均毛利率,进行毛利预警的数据模型,帮助及时整改成本过高的问题
- 重庆墨轩,主营业务是文具零售为主,电商店铺 40余家。沉淀出一套:通过1个运营人员绑定100+个sku,每个sku计算4个毛利率的方法,时刻监控每个链接、每个阶段的毛利率,及时定位链接毛利率偏低的sku的数据模型