8月13日,一条爆炸性消息在AI圈疯传!
“DeepSeek R2将于本月15至30日发布,搭载华为昇腾芯片!”——短短几小时,这则传闻刷爆各大社交平台。可就在当日下午,接近DeepSeek的内部人士突然泼来冷水:“8月发布计划纯属谣言,官方从未有此安排!”一盆凉水浇得百万用户措手不及。
时间倒回两天前。8月11日晚上9点,无数人发现DeepSeek的网页打不开了。App卡在登录界面转圈,聊天窗口弹出刺眼的“服务器繁忙”,连API接口也集体瘫痪。“DeepSeek崩了”瞬间冲上热搜,评论区炸锅:“写报告写到一半,AI撂挑子了!”“客服电话被打爆,官方装死?”
这已是今年第四次大规模宕机。1月、4月、7月,类似剧情反复上演。用户耐心被磨得精光:QuestMobile最新报告显示,DeepSeek二季度下载量暴跌72.2%,从八千多万次缩水到两千余万。“早换Kimi了”“豆包至少不卡顿”,老用户留言字字扎心。
跳票的R2:期待越高,失望越深
为何这次谣言引发如此轩然大波?因为所有人都等着R2救场!
年初DeepSeek曾放风称:R2将用华为昇腾芯片提效降本,性能大幅超越前代,甚至可能拉低AI服务价格。消息一出,科技圈沸腾:“国产AI要翻身了!”
可半年过去,承诺成了空头支票。更让用户心寒的是——基础体验依旧稀碎。生成表格频繁报错、对话无故中断、回复内容机械重复……“每次更新都说‘优化体验’,到底优化了啥?”网友吐槽直戳痛点。
:技术突围不能只靠“画饼”
面对困局,DeepSeek并非无路可走。
- 场景窄?隔壁Kimi已支持PDF论文解析,豆包能一键剪视频,DeepSeek却还困在文字聊天;
- 服务崩?用户量暴涨本是喜事,可连续宕机暴露了服务器扩容的怠慢;
- 反馈虚?问题清单越积越长,更新日志却永远语焉不详。
“技术竞争不是百米冲刺,而是耐力长跑。与其追逐参数光环,不如先让用户‘用得上、用得稳’。”
重塑信任,从“不断线”开始
R2跳票或许不是致命伤,但用户流失已成定局。当同行卷功能、卷体验时,DeepSeek最该补的课其实是“基础服务”:
- 宕机了能否十分钟内响应?
- 高频问题敢不敢写进更新公告?
- 用户吐槽愿不愿直播整改?
技术可以晚到,但诚意不能缺席。 毕竟没人愿意为“期货AI”买单。
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