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（记者 陈锦锋）今年北半球入夏以来，全球多地遭遇罕见高温天气，从欧洲到东南亚，从北美到中东，高温催生的“避暑刚需”正掀起一轮跨境消费热潮。中国制造的防晒衣、便携空调、智能风扇等产品通过跨境电商平台源源不断走向海外，成为全球消费者应对酷暑的“清凉神器”。在这股“夏日经济”浪潮中，跨境电商不仅成为外贸增长的新引擎，更在政策支持与技术赋能下，加速构建全球化、智能化的商业生态。而以中国电信为代表的运营商通过物联云网创新，正为跨境电商破解交互壁垒提供关键支撑。
夏日经济点燃跨境电商新引擎
全球变暖背景下，夏季消费市场正经历结构性变革。据中新社报道，今年6月以来，东南亚电商平台Lazada上防晒用品销量同比增长230%，欧洲市场中国产移动空调订单量激增3倍，中东地区智能冰杯搜索量暴涨5倍。这场由高温驱动的“夏日经济”，为中国跨境电商开辟了万亿级新赛道。
政策层面，多地密集出台的扶持措施为行业发展注入强心剂。北京市发布《跨境电商高质量发展行动方案》，计划三年内建设3个跨境电商展示中心，培育百亿级平台总部；合肥市聚焦产业带数字化改造，通过“链主”企业带动家电、汽配等传统产业集群出海。
跨境电商发展面临多维挑战
尽管“夏日经济”带来爆发式增长，但跨境电商的“最后一公里”仍存在深层痛点。首当其冲的是物流通信困境：跨境包裹在转运中心常因网络延迟导致定位丢失，某深圳卖家曾因中东港口通信中断，造成价值50万元的防晒服滞压；其次，跨境支付安全风险突出，某跨境电商平台数据显示，今年二季度因支付系统漏洞导致的盗刷事件同比上升37%；更为关键的是信息交互障碍，时差、语言、平台规则差异使得买卖双方沟通成本高企，某杭州卖家反馈，处理东南亚客户咨询需同时对接5个即时通讯工具，效率低下。
这些痛点直接制约着行业升级。以泉州某卫浴企业为例，尽管其智能恒温花洒在欧洲市场潜力巨大，但因缺乏统一的信息交互平台，无法实时获取海外仓库存数据，导致多次错失促销良机。
物联云网构建，跨境电商无障碍交互新生态
面对行业痛点，中国电信等运营商依托“云-网-端”融合能力，打造出覆盖全链条的交互解决方案。在物流环节，通过部署跨境物流通信专网，实现港口、机场、海外仓等15个关键节点的数据秒级同步，某试点企业反馈，使用智能标签后，中东航线包裹丢失率下降89%。
更值得关注的是信息交互平台的突破。中国电信搭建的跨境电商综合服务平台，集成多语言即时通讯、智能客服等功能，支持Web/APP/小程序全终端接入。
在通信基础设施层面，运营商正加速布局“海陆空”立体网络。海底光缆方面，中国电信参与的东南亚-中东-欧洲新路由已开通，时延降低至120ms；卫星通信领域，天通一号系统为远洋货轮提供稳定信号覆盖；5G专网则助力工厂与海外仓实时协同，某浙江汽配企业通过AR远程验货，将打样周期从15天压缩至3天。
