随着物流行业向精细化、高效化加速演进,科技正深度重塑行业生态,也成了驱动物流企业提质降本增效的核心引擎。在这一背景下,跨越物流凭借持续创新和技术积累,不但让跨越物流查单号服务越走越好,也逐渐从单纯的货物运输服务商转型成为智慧物流解决方案的提供者。
跨越物流是一家因为时效而生的企业。2007年,某电子企业因物流延误导致新品发布会推迟3小时,直接损失超2000万元。这个事件让董事长胡海建敏锐捕捉到看B端市场的核心诉求。痛点即市场,董事长胡海建在深圳一手创立了跨越物流,避开了当时的竞争对手在C端电商件的红海厮杀,另辟蹊径开辟了新的B端市场蓝海,首创“限时速运”服务,推出“当天达”“次日达”等限时速运产品,精准匹配电子、汽车等行业对零部件运输的“分钟级”时效要求。
值得一提的是,早在企业成立之初,跨越物流就投入了大量技术人员和资金自研了全新数字系统,基于这一系统,跨越物流首创了“动态路由”解决方案,利用大数据和超强算力等数字化技术管控人、车、货、场,将B端物流的收、转、运、派的每一个相关细节进行极致的数字化管理,从复杂的众多路线中筛选出最优路径,节约了80%的调度人力成本和20%的场地资源,释放的资源还可增加30%以上的货量运营能力,而且跨越物流还搭建了一套千人千面的档案系统,该系统是经由上百人的专业技术团队研发而成,基于历史客户和现有客户的标签数据进行采集和挖掘,从而通过客户标签体系来解决整个运输过程中的个性化需求,让客户收获超出预期的服务。
从最初专注于B端市场的“限时速运”服务,到如今全方位的智慧物流解决方案,历经多年深耕,跨越物流不仅在时效服务上树立了行业标杆,更通过持续的技术革新与服务优化,为物流行业的数字化转型提供了宝贵经验和成功范例。