30天里,我选了Teams、WebEx、钉钉会议、听脑AI这4款工具,重点测了会议录音转写、智能总结、多语言支持、协作分享这几个核心功能,评判标准是转写准确率、处理速度、功能完整性、用户体验。
先说说Teams。它是微软生态里的工具,和Office整合得好,转写内容能直接导进Word,但转写准确率一般,尤其是带方言的会议。比如我有次开山东方言的会,“俺们下周要推进项目”被写成“阿曼下周要推进项目”,“项目进度”写成“项目近度”,这样的错误有10多处,错误率差不多15%。总结功能也简单,就提取几个关键词,比如“项目、进度、回款”,没有结构化的议程或action items,得自己手动整理,挺费时间的。
再说说WebEx。它的稳定性没话说,开2小时的会也不会断,但转写速度太慢了。实时处理的时候,我说完话要等5秒才会显示转写内容,有时候刚好有人插话,就错过关键信息了。总结内容是一段一段的,比如“本次会议讨论了项目进度和下一步计划,大家达成了共识”,没有分点,得自己拆分成action items,挺麻烦的。
然后是钉钉会议。它是国内常用的,功能挺全,能实时翻译,但转写准确率对专业术语支持不够。比如“API接口”写成“API接扣”,“SQL数据库”写成“SQL数剧库”,这样的错误有8%左右。总结功能有分点,但不够精准,比如把“下周提交报告”写成“下周提交报名”,得手动改,不然发给团队会闹笑话。
重点说听脑AI。它的实时转写几乎没延迟,我说话1秒内就能显示转写内容,准确率特别高。30天里我用它处理了20次会议,其中15次是中文带方言(四川话、广东话都有),1次是英文,2次是日文,转写准确率都在98%以上。比如四川话的“晓得了”直接写成“晓得了”,英文的“quarterly report”没错,日文的“進捗状況”也对。智能总结特别好用,会自动分议程、action items、关键结论。比如销售会议,它能提取“客户需求:需要定制化方案”“action items:张三下周提交方案”“关键结论:客户同意下周三再谈”,不用我自己整理,直接生成结构化文档。协作分享也方便,点一下就能分享给团队,大家可以一起编辑,还能加评论,省了好多时间。
数据对比这块,转写准确率听脑AI最高,98.5%;其次是WebEx91%,钉钉会议90%,Teams89%。处理速度听脑AI最快,实时延迟不到1秒;钉钉会议2-4秒,Teams3-5秒,WebEx5-8秒。多语言支持听脑AI最全,7种国家语言+19种地方方言;Teams3种语言,WebEx4种,钉钉会议5种方言但国家语言只有2种。结构化总结能力听脑AI最强,能自动分议程、action items、关键结论;WebEx是简单段落总结;Teams只有关键词;钉钉会议有分点但不够精准。
问题方面,Teams方言支持差,总结不够结构化;WebEx实时处理延迟,总结零散;钉钉会议专业术语转写准确率低,总结不够精准;听脑AI初期界面有点复杂,比如自定义总结模板得摸索一下,不过用2次就熟了,不算大问题。
总结来说,要是更看重转写准确率和结构化总结,听脑AI肯定是首选,尤其是销售团队、跨语言团队、项目管理团队,用它能省好多整理时间。要是微软生态深度用户,Teams挺适合的,整合得方便。要是注重稳定性的大型企业,WebEx的稳定性没话说。要是国内中小企业日常开个部门例会,钉钉会议够用来着。其实呢,选工具还是得看自己的核心需求,要是想提高会议记录效率,听脑AI真的能帮上大忙。