乐科 Happicall 智能 AI 邀约『机器人』️
——十大典型应用场景全景拆解
（在原有“政务、金融、公共事业、客服、调度”五大场景的基础上，进一步纵深到十个细分行业，并给出落地指标与真实案例，方便读者“对号✔️入座”）
1. 政务热线：政策通知 + 民意回访
• 场景示例：人社局“失业金资格确认”、医保局“慢病续签提醒”。
• 核心痛点：名单动辄百万级，人工坐席不足 200 人，外呼排队 48 小时。
• Happicall 解法：
– 48 小时内完成 120 万条外呼，自动标记“已确认/待补充/拒绝”。
– 接通率 82 %，群众满意度提升 34 %，热线拥堵投诉清零。
• 话术亮点：支持方言（粤语、闽南语、四川话）切换，解决老年群体听不懂普通话难题。
2. 金融保险：信用卡💳️分期、保单续费、贷款催收
• 场景示例：股份制银行“账单分期邀约”。
• 关键指标：
– 单『机器人』️日均触达 1000 户，比人工提升 6 倍；
– 分期转化率 28 %→41 %，坏账率下降 12 %。
• 合规配置：全程录音存证、TTS 播报利率时自动放慢语速，确保监管留痕。
3. 公共事业：电网、燃气、水务的“应急停供通知”
• 场景示例：台风季“紧急停电预警”。
• 特色功能：突发名单 30 分钟内导入即可开呼，支持并发 5000 路；
如用户回复“家里有人吸氧”，系统自动转人工并短信推送应急发电车电话。
4. 医疗大健康：疫苗/体检预约、术后随访
• 场景示例：社区医院 HPV 疫苗加强针。
• 结果数据：
60 岁以上人群接通率 85 %，预约到院率 63 %；
人工仅需 1 人监控 8 台『机器人』️，节省 12 名护士/日。
5. 教育培训：低价课引流、正价课续报
• 场景示例：K12 机构寒春班招生。
• 话术策略：
A 类高意向：直接转 9.9 元体验课；
B 类犹豫：『机器人』️推送“限时 1 元秒杀”短信；
C 类拒绝：标记“休眠”，30 天后自动二次唤醒。
• ROI：200 万条名单，『机器人』️ 7 天完成外呼，获客成本从 180 元/人降至 48 元/人。
6. 房产家居：开盘邀约、交付满意度回访
• 场景示例：房企“车位认购提醒”。
• 功能亮点：
与 CRM 打通，实时调取客户房号、面积，TTS 动态播报“您的 8 栋 2 单元车位仅余 3 席”；
通话结束即刻推送带姓名、房号的微信模板消息，预约转化率再提 15 %。
7. 电商零售：大促预热、会员复购
• 场景示例：618 前“88 VIP 专享券提醒”。
• 数据成果：
100 万会员名单，『机器人』️ 12 小时触达完成；
接通人群 ROI 4.8，短信对照组仅 1.9。
8. 汽车出行：试驾邀请、保养到期提醒
• 场景示例：『新能源』品牌新车上市。
• 特色能力：
根据车型匹配“女性♀️通勤”“家庭七座”等差异化话术；
用户说“没时间”→『机器人』️自动查询门店空闲时段并即时预约。
9. 会议展览：嘉宾定向邀约、到场确认
• 场景示例：行业峰会 2000 名 CEO 级嘉宾。
• 亮点：
外显号码为组委会固话，提升接听信任度；
『机器人』️识别到“助理接电”→自动请求“请转接 XX 总本人”并二次播报。
10. 共享人力/调度：骑手、司机、保洁排班确认
• 场景示例：外卖平台午高峰“运力调度”。
• 实战数据：
20 万骑手名单，30 分钟内完成“是否上线”确认；
系统实时把“可上线”名单推送到调度后台，直接生成排班表，减少空岗 18 %。
附加能力：让场景真正“跑起来”的 5 把钥匙
A. 号码安全：与三大运营商直连，支持闪信身份认证 + 95/96/固话/手机号外显，降低被标记风险。
B. 多路并发：单账号可开 1000 路并发，弹性扩容，不怕“爆量”。
C. 人机协同：高意向实时转人工，转接时『机器人』️已把客户姓名、历史交互推送到坐席屏幕，实现“零冷启动”。
D. 私有化部署：金融、政府客户可本地机房落地，数据不出域，通过等保三级 + 国密算法双重加密。
E. 可视化 BI：接通率、意向分级、热点问题、转化漏斗一目了然，支持 API 回写 CRM。
体验通道
私信即可，必有专人 1v1 响应。
