本报讯（记者 姜军）8月18日，无锡市城管系统召开“人工智能+城市管理”工作推进会，会议聚焦人工智能技术赋能城市管理的关键领域，总结交流经验，部署下一阶段重点任务，推动城市管理向科学化、精细化、智能化加速迈进。
会议指出，人工智能技术的发展与应用，不仅是城市管理工作转型升级的关键动力，也是提升城市核心竞争力的重要支柱。必须深刻认识到AI技术是破解城市管理顽疾、实现精细化治理的有效途径；是完善城市治理体系和提升城市竞争力的关键支撑；是优化公共资源配置、提升服务响应质效的有力抓手。
无锡市城市管理局局长陈宙要求，“坚持应用导向，加快推进‘AI+治理’，将科技手段注入工作细节，深入实施城市管理智慧治理赋能增效专项行动，为城市精细化管理提供技术载体，让城市管理既见精度、更显温度，在精细化服务中提升群众获得感。”
近年来，随着人工智能“实战化”应用在无锡城市管理领域的不断提速，诸多治理难点也正在逐渐破局。无锡城市精细化管理已经迈向全市域、全时域、全领域“一网统管”新阶段，应用场景多点开花。在重点景区试点开展智能机器人️市容巡查；将门店码与公安标准地址码深度对接，赋予商户经营信息、监管数据、便民服务等多元属性；利用无人清洁船自动驾驶技术、激光雷达和毫米波雷达等探测技术，实现自主感知、定位、规划决策。无锡还构建城市管理AI模型训练“数据库”，推进视频监控、案件采集管养图层、环卫车辆等多维度信息的整合汇聚，累计汇聚更新了涵盖空间地理、事件处置、设施状态信息798.679万条，为智能识别、自动预警、优化调度等应用场景提供了关键支撑。
会议要求全系统要坚持“有所为有所不为”，聚焦核心领域精准发力，以“投入产出比最优”为原则，推动AI技术在城市管理中实现“小投入、大效益”的高质量落地。重点要抓好顶层设计的“四张清单”，即落实发展规划、建立技术标准、优化数据共享、完善协同机制，为AI应用扫清障碍。在场景应用上抓好“三个攻坚”，在核心业务、新兴需求和标杆项目上取得突破，让技术工具成为提升管理效率的“利器”。还要做好能力提升的“三个储备”，加强专业人才、科技力量和横向资源的储备与合作。
会上，城管数字人形象首次亮相。同时，现场发布了“人工智能+城市管理”的应用场景机会。会议还解读了《关于加快推动人工智能赋能城市管理的指导意见》《无锡市城管系统数据资源管理工作规范》。各市（县）、区城管局负责同志围绕相关工作进行了交流发言。
