珠海电信办公大楼。
珠海电信工作人员在调测通信车信号。
在数字化浪潮下，智慧城市建设成为提升城市治理水平、改善民生的关键路径。作为城市信息化建设主力军，珠海电信坚持党建引领，贯彻“网络强国”“数字中国”战略，深入实施“云改数转智惠”战略，依托强大的云网融合能力与实践经验，建成一流新型信息基础设施，深度参与智慧城市建设，赋能产业数字化转型，为城市智慧化转型和数字经济发展注入动能。
●撰文：林婷仪 蔡如意
珠海电信供图
筑牢基础设施底座
夯实城市数字化转型根基
从1G模拟网络到5G-A试点，从全市几百门固话到5500多个5G基站，技术迭代见证了珠海经济特区城市化进程。45年来，珠海电信以“硬基建”为笔，与特区共同成长，书写通信发展的新范式。
随着2013年4G网络、2019年5G网络先后开启商用和光网城市升级，珠海电信跟随特区发展步伐，持续加大投资建设和技术变革，超前部署信息基础网络设施建设。目前，全市电信光纤覆盖率已达100%，光缆超120万纤芯公里，实现“万兆入企、千兆到户”，电信5G网络全市连续高质量覆盖，优良率达98.45%以上。
依托云网融合优势，珠海电信推出算网一体服务，已建成3个数据中心，规模超1100个机柜，承载上千台智算、通算设备，为金融、教育、医疗、互联网等行业提供安全高速稳定的大数据中心接入服务。其中信息大厦IDC机房基于ITIL和ISO9001体系规范化管理，是集团四星级、珠海唯一的等级保护第三级机房和绿色数据中心，通过ISO27001认证。
发挥云网融合优势
全面助力政府信息化建设
在推进数字基础设施实现跨越发展的同时，珠海电信积极响应政府号召，发挥5G、AI、大数据融合服务优势，全方位参与政务云网、视频平台建设与运营，与各级政府部门合作开展数百个电子政务、数字政府项目，助力公共服务在线化，成功推进12345服务热线、网上办事大厅、医疗一卡通、一门式综合接办等平台落地。
珠海12345热线是全省开通最早、整合最全的公共（政务）服务热线。珠海电信自2013年起全力支撑其运行，推动服务创新，进一步畅通民意诉求渠道。2025年，该热线在全省率先完成整合归并实现“一号对外”，开通涉外专线、增设粤语服务，通过智能机器人️实现7×24小时响应，结合5G推出全媒体直播间和视频互动。
据悉，珠海电信还与多个部门、单位及学校开展5G、大数据、AI应用合作，成功打造智慧新警务、智慧医疗、智慧政务、智慧应急等多项应用，助力开通运维珠海无线🛜数字集群指挥调度系统（全省第二个数字集群网，首个实现市区及海岛全覆盖，具备专网公网统一调度能力）。医疗一卡通覆盖全市数百家医疗机构，处于全国领先地位。
数字化赋能社会治理
让居民生活更安全更幸福
建设数字乡村，助力“百县千镇万村高质量发展工程”。去年6月协同建成珠海首批AI治理示范村（斗门马山村），部署共享摄像头实现垃圾清运监控、校园安全巡查及水库危险预警。今年6月，珠海电信在乾务镇夏村村落地全市首个“未来乡村”数智平台，运用5G、云计算、大数据、物联网、AI等技术，搭建“数字乡村”与“平安公寓”平台，实现出租屋精准管控、便捷服务、产业数字化，为“百千万工程”提供支撑。
打造平安公寓，破解监管治理“老大难”问题。联合相关政府单位推广“平安公寓”系统，通过智能门禁和摄像头，实现对重点人员24小时识别预警，便捷租客信息登记。
普及智慧社区，让居民生活更安全更幸福。利用5G、云计算等技术打造智慧社区平台，面向居民、物业、政府提供多端服务，依托物管平台、门禁等，实现人、车、房及物联设备的统一数字化服务与治理。
深化创新驱动
赋能产业转型
支撑数字经济发展
今年3月底，珠海市政府与中国电信广东公司签署人工智能产业高质量发展战略合作协议，政企校多方联手，以“云上智城”建设为引领，构建“算力支撑+技术研发+产业应用”生态体系，打造全国AI产业创新示范标杆。珠西科学城智算中心、国产算力适配中心等已陆续投用。珠海电信将发挥5G、大数据、AI、云网融合等优势，整合资源，推动要素高效流通，助力珠海人工智能产业高质量发展。
在低空经济领域，珠海电信加快5G-A、北斗高精定位、边缘计算等新基建布局，融入全市低空交通管理体系建设，协助首批9个低空监测站规划建设，监测范围覆盖桂山岛、外伶仃岛等与港澳接壤关键区域，织密“海天一体”感知网络。
在数据跨境创新协作上，珠海电信深度参与“数字贸易国际枢纽港”建设，构建“技术+规则+场景”三位一体的跨境数据流动体系。今年7月，联合横琴粤澳深度合作区相关单位举办“数据产业高质量发展暨粤澳跨境数据流动创新峰会”，成为横琴数字贸易国际枢纽港建设重要里程碑。目前，珠海电信已携手巴西运营商启动“横琴—圣保罗跨境数据流动通道”建设，助力横琴打造跨境数据流通先行示范区。
未来，中国电信珠海分公司将继续秉持创新精神，充分发挥云网融合、物联网、大数据、AI等技术、人才和服务优势，不断探索智慧城市建设的新模式、新应用，赋能千行百业数字化转型发展，为城市治理、民生服务、产业发展贡献更多智慧与力量，让智慧城市的美好愿景在珠海加速落地。
