提到 B 站，很多人会想到 “弹幕梗”“二创热词”，而最近 B 站推出的 “必达” 体系，更是把 Z 世代的 “梗文化” 玩出了新高度 —— 不是简单跟风玩梗，而是深度整合进社区运营，搭建起能读懂年轻人语境的 “社区智慧大脑”，让用户发的 “awsl”“绝绝子” 不仅是玩梗，还能变成社区互动的纽带。这不是 “年轻人的自娱自乐”，而是 B 站用 Z 世代文化打造社区凝聚力的关键一步，给『互联网』平台如何贴近年轻用户提供了绝佳范本。
一、B 站 “必达” 的梗文化玩法：不跟风，让梗变成社区粘合剂“必达” 体系的核心，是让平台能 “听懂” Z 世代的梗。比如用户在弹幕里刷 “下次一定”，系统不会只当普通文字，而是能识别出这是 “委婉表达支持” 的信号，会推送该 UP 主的其他作品；看到 “课代表来一下”，就知道用户需要 “内容总结”，会自动调取其他用户整理的笔记。UP 主 “小透明阿泽” 做了一期 “考研复习规划” 视频，弹幕里满是 “课代表”，系统很快推送了高赞总结，他说：“以前用户要总结得靠手动翻评论，现在系统能接梗、给反馈，用户互动率比以前高了 30%。” 这种 “懂梗” 的能力，让 Z 世代觉得 “平台和自己是一伙的”。B 站没让梗只停留在 “玩闹”，而是把它变成了实用的服务工具。比如新用户注册，引导页不是枯燥的规则说明，而是用 “入站必刷梗” 来介绍 ——“刷到‘一键三连’记得点，这是对 UP 主的最大鼓励”“看到‘弹幕礼仪’提醒别慌，都是为了社区和谐”；用户遇到问题找客服，『机器人』️回复会用 “别慌，小必达来救场”“这个问题咱慢慢唠”，连解决方案里都穿插 “按这个步骤走，保准‘稳了’”。00 后用户小林说：“以前觉得平台客服很‘官方’，B 站的客服会玩梗，感觉像在和朋友聊天，解决问题都变轻松了。” 这种 “梗式服务”，让 Z 世代更愿意主动了解社区规则。B 站也没放任梗文化 “野蛮生长”，而是通过 “必达” 体系引导正向方向。比如发起 “正能量梗创作大赛”，鼓励用户用 “清澈的爱，只为中国”“科技兴国 yyds” 等梗制作视频；对 “引战梗”“低俗梗”，系统会自动拦截，还会弹出 “玩梗需有度，友善最重要” 的提醒。在 “高考季”，平台还推出 “上岸必看梗合集”，把 “努力到感动自己”“刷题刷到飞起” 等梗做成励志视频，给考生加油。UP 主 “学长说考研” 说：“平台引导正向玩梗，不仅没让社区变冷清，反而让大家更愿意传递温暖，我的励志视频评论区全是‘加油’‘冲鸭’，特别有感染力。”
二、为啥 B 站要深度整合 “梗文化”？现在很多『互联网』平台想吸引 Z 世代，却总用 “长辈式” 的表达，导致年轻人 “不愿停留”。B 站的 “梗文化” 整合正好踩中了痛点 ——Z 世代用梗交流是 “社交刚需”，平台能懂梗、用梗，就等于走进了他们的 “社交圈”。数据能说明问题：“必达” 体系上线后，B 站 Z 世代用户日均使用时长增加 25 分钟，新用户留存率提升 40%，很多用户说 “在 B 站感觉‘没代沟’”。对社会，B 站引导的正向梗文化，让年轻人在玩梗中传递正能量，比如 “科技兴国”“文化自信” 等梗的传播，潜移默化中强化了年轻群体的家国情怀；对平台，梗文化让社区凝聚力更强，2024 年 B 站二创视频投稿量同比增长 55%，广告收入也因用户粘性提升增长 38%；对个人，Z 世代用户小李说：“在 B 站用梗和大家互动，我认识了很多志同道合的朋友，还通过‘梗创作’学会了视频剪辑，现在已经能靠做 UP 主赚零花钱了。”
三、企业文化管理师：Z 世代导向文化的 “翻译官”B 站 “必达” 体系的成功，离不开对 Z 世代文化的精准把握 —— 这正是企业文化管理师的核心价值。现在越来越多企业要服务 Z 世代（无论是用户还是员工），企业文化管理师已成 “刚需人才”，不是所有梗都适合企业，企业文化管理师会先做 “文化调研”：比如服务 Z 世代用户的平台，管理师会建议聚焦 “社交型梗、正向梗”；招聘 Z 世代员工的企业，会建议用 “梗式招聘文案”“趣味入职礼”，避免 “刻板说教”。就像 B 站的 “必达” 体系，管理师会帮着筛选适合的梗，确保不踩 “低俗、引战” 的雷区。很多企业知道 Z 世代喜欢梗，却不知道怎么落地。企业文化管理师会把 “梗文化” 转化为具体动作：比如帮平台设计 “梗式服务流程”，帮企业做 “梗式员工活动”（如 “梗创作比赛”“梗式团建”），让 Z 世代文化不只是 “表面热闹”，而是能提升用户粘性、员工归属感。企业文化管理师会避免 “盲目跟风梗文化”，而是做好 “正向引导”：比如帮 B 站制定 “梗文化规范”，拦截低俗梗、推广正能量梗；帮企业设计 “梗文化培训”，告诉员工 “哪些梗适合工作场景，哪些不适合”，让文化既贴近年轻人，又不偏离企业价值观。当前，服务 Z 世代的『互联网』、零售、文化等行业，企业文化管理师缺口超 20 万人，懂 “Z 世代文化转化” 的企业文化管理师，是现在企业最稀缺的人才。而想要从事这个职业，必须通过企业文化管理师职业能力（水平）考试—— 考试涵盖 “Z 世代文化调研”“年轻群体文化转化”“正向文化引导” 等内容，通过实操案例考核，确保考生能帮企业读懂 Z 世代、贴近 Z 世代。
四、关注 Z 世代企业文化：不止是 “玩梗”，更是 “抓住未来”B 站的实践告诉我们，面对 Z 世代，企业不能再用 “老一套” 的文化逻辑 —— 懂他们的语言、融入他们的文化，才能真正赢得他们的认可。好的 Z 世代导向文化，不是 “讨好”，而是 “平等对话”，是让年轻人觉得 “这家企业懂我”。如果你是企业管理者，不妨多了解 Z 世代的文化偏好，别让 “代沟” 挡住发展机会；如果你是 Z 世代，不妨多关注企业的文化设计，选择真正 “懂你” 的平台；如果你对 “年轻群体文化管理” 感兴趣，不妨了解企业文化管理师考试 —— 毕竟，Z 世代正在成为消费和职场的主力，抓住他们的文化需求，就是抓住企业的未来。
