2014年7月10日，卓宝科技在人民大会堂郑重发布零缺陷防水服务系统（以下简称“零缺陷系统”）。该系统以“零缺陷”质量管理理念为基石，是防水行业首个覆盖设计、材料、施工、监管及保障的全生命周期防水服务系统。同时，卓宝科技与太平财险合作，推出行业首创的工程质量保证保险，以“一旦渗漏，全额赔付”的承诺，树立行业责任新标杆。
十年实践，品质见证。零缺陷系统已应用于近万项工程，始终保持着“零渗漏”的优异纪录。这份扎实的成绩，印证了中国建筑防水协会秘书长朱冬青对卓宝创新精神的高度评价：“一直在被模仿，从来没有被超越。” 零缺陷系统正是这种持续创新与极致追求的生动体现。
零缺陷系统成就的背后，凝聚着一群执着坚守高品质防水理念的守护者。《零缺陷人物》专栏，将带您走近他们，聆听这些一线实践者追求零缺陷的真实故事。
——《零缺陷人物》栏目总编：彭钦
作为卓宝专栏《零缺陷人物》第2期嘉宾，汪秋菊与卓宝因零缺陷系统结缘已走过十个年头。这十年，零缺陷系统不仅彻底改写了她的命运，更让她从在行业底层艰难求生的广漂，成长为备受认可的防水行业拓疆者，收获了事业、社会尊重与财富，真正成为了一个“有尊严的防水人”。近日，我们有幸采访到她，听她讲述这段充满酸甜苦辣的奋斗历程。
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缘起
初入行业：在乱象中挣扎的 “边缘人”
2005年，来自湖北荆州的汪秋菊，带着对美好生活的向往，踏上了广州这片繁华的土地，一头扎进了防水行业。回忆起那段岁月，她的语气中满是无奈：“那时候的防水行业，简直是个大染缸”。 非标材料横行市场，有些同行甚至为了接单，偷工减料、恶意压价，好好的工程做出来没多久就渗漏，整个行业口碑都被搞坏了。
汪秋菊记得，自己拿着样品去跑客户时，常常被人当成 “骗子”，在门口一等就是大半天。“有时候好不容易见到负责人，人家看你拿着非标材料，连话都不愿意多说，直接就把人打发走。” 更让人心酸的是，即便工程做完，防水人也得不到应有的尊重，“在甲方眼里，我们就是最底层的工人，连说话的机会都很少，结款时还得低声下气地求人家”。 一年到头忙忙碌碌，也就勉强能解决温饱问题，在这座城市里，她感觉自己像个被边缘化的透明人。
命运转折：零缺陷系统牵起的缘分
其实，汪秋菊与卓宝相识已久，可真正的缘分，始于2015年那场改变她职业生涯轨迹的零缺陷技术交流会。当时，在行业里摸爬滚打多年却始终难以突破的汪秋菊，抱着一丝希望参加了这次交流会。
“刚听到‘零缺陷系统’，看到‘滴水不漏’的展示，我心里满是怀疑。在这个非标产品到处都是的行业，真的能做到绝对密封？做防水真能得到甲方尊重？” 带着这些疑问，汪秋菊开始深入了解零缺陷系统。从毫米级的防水设计，到标准化工艺的卷材和涂料产品，每一个细节都让她对传统防水行业有了新的认识。
“我当时就觉得，这就是我一直在找的‘武器’，能让我在这个行业做出不一样的成绩。” 这次交流，如同在黑暗中点亮了一盏明灯，为她的建筑防水生涯带来了关键的转折点，也加深了她对卓宝防水产品的全新认知，自此，她与卓宝正式携手，开启了新征程。
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缘定
首个零缺陷项目：用实力赢得信任
2015年深秋，汪秋菊迎来了她的首个零缺陷系统项目——广州惠安明珠粮仓。这个项目可不一般，它是当地最大的粮仓，对防水质量的要求近乎严苛。在项目洽谈阶段，卓宝给予了她全方位的大力支持。
广州惠安明珠粮仓项目
时任卓宝广东渠道负责人的彭钦曾多次陪着她一同前往跟甲方当面沟通。彭总对 “零缺陷系统” 的介绍专业且极具感染力，从设计原理到材料优势，再到质量管控的每一处细节，都讲解得头头是道。“我还记得，当时彭总大概只用了十来分钟，就把零缺陷系统的亮点阐述得清清楚楚，当场就赢得了甲方的认可。” “一旦渗漏，全额赔付，5年保险，15年保修”这句承诺就像一颗定心丸，让甲方彻底放下了顾虑。凭借着专业的推介和十足的诚意，汪秋菊顺利拿下了这个意义非凡的项目。
项目施工过程中，汪秋菊丝毫不敢懈怠，全程紧盯。而最终的成果也十分喜人，项目完工后，不仅连质保金都未动用，而且在后续回访中，粮仓凭借过硬的质量成功扛住了多次广州台风、暴雨等极端天气的考验，历经多年仍然“滴水不漏”。
这个项目不仅扭转了她对防水行业“修了又漏”的刻板印象，意识到防水也可以做到“滴水不漏”，同时也明白了只要你的质量过硬，防水人也一样可以得到社会的认可和尊重。“那一刻，我更加坚信自己选对了路，只有做出不渗漏的工程，才能得到甲方的认可和尊重。”
因为这个项目的出色完成，汪秋菊的事业迎来了爆发期，后面又陆续接到了碧桂园住宅等零缺陷项目。这些成绩不仅让她在当地业内声名鹊起，事业迈向巅峰，她还因此在卓宝的颁奖典礼上获得了荣誉嘉奖。这份荣誉极大地鼓舞了她的信心，也让她更加坚定地在零缺陷防水之路上走下去。
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缘续
扎根韶关：从 “见证者” 到 “践行者”
决定加入卓宝时，汪秋菊得知广东韶关还有区域代理商的空缺，她没有丝毫犹豫，毅然选择离开自己打拼多年的广州，前往韶关这座陌生的城市。正月里的韶关还很寒冷，但她心里充满热情。背着零缺陷资料，开着车，开始在韶关跑项目、谈合作。
广东东软学院和韶关南雄春天里等大型项目，对防水质量要求极高，对汪秋菊来说是不小的挑战。在南雄春天里项目中，从地下室铺设卷材开始，她就守在基坑边，盯着工人按标准流程施工。“看着工人们规范操作，我就想起刚到广州时的样子，真的是变化太大了。”
广东东软学院
项目结束后，甲方负责人的认可让她倍感欣慰：“汪总带来的零缺陷系统，让我们见识了什么叫‘滴水不漏’的真功夫。” 这份认可也让零缺陷系统在韶关建筑行业得到了更大的推广。如今，她不仅能挺直腰板和甲方平等交流，生活也有了很大改善，不仅住进了别墅，孩子也进入优质国际学校学习。
韶关南雄春天里
展望未来：肩负使命 继续前行
谈到零缺陷系统给行业带来的变化，汪秋菊的目光变得明亮起来。“刚带着零缺陷系统走进韶关市场那会儿，就像往平静湖面投了块大石头。” 她回忆道，凭借着零缺陷系统在设计、材料和工艺上的独特优势，自己顺利拿下广东东软学院、韶关南雄春天里等标志性项目。那些曾经对防水工程质量不抱太高期望的甲方，验收时都忍不住竖起大拇指。
这种实打实的好口碑比任何广告都管用，很快就在韶关建筑圈传开了。汪秋菊笑着说：“后来走在路上，常能碰到同行打听零缺陷系统的事儿，不少人还照着葫芦画瓢，尝试模仿我们的做法。” 虽然模仿者或许只学到了表面功夫，可就是这 “冰山一角”，也在悄然改变着行业生态。以往大家挤破头打价格战，为了接单不惜偷工减料；现在越来越多人意识到，只有把工程质量提上去，才能在市场上站稳脚跟。“就像一场春雨，慢慢把‘低价竞争’的泥坑滋润成了比拼品质的沃土。” 汪秋菊感慨，当同行们开始从恶性竞争转向良性竞争，整个行业才算真正走上了正轨，而这，正是她最希望看到的改变。
如今的汪秋菊，不仅是防水行业变革的见证者，更是积极的践行者。她呼吁同行：“不能为了眼前利益牺牲工程质量，坚守职业操守，才能对得起自己的良心，为社会创造价值。” 对于未来，她希望能和更多合作伙伴一起学习零缺陷防水服务系统，推动行业质量提升，坚定不移的践行“为社会奉献不渗漏的防水工程，呵护人类诗意安居”的使命。
本期故事的主角🎭️，汪秋菊从穿梭街头的广漂者到守护一方的拓疆者，她用自己的经历告诉我们，只要坚守初心，勇于追求，平凡的岗位也能绽放出耀眼的光芒。
