2025年，直播电商市场规模突破4.9万亿元，但真人主播成本高、效率低、稳定性差等问题日益凸显。
在此背景下，客易云集团凭借其自主研发的AI数字人直播技术，成为行业降本增效的标杆。其核心产品“客易云AI直播系统”通过深度学习算法与多模态交互技术，实现数字人主播的7×24小时不间断直播，单月成本较传统模式降低超90%。
以某连锁餐饮品牌为例，改用客易云系统后，单月直播成本从20万元降至数千元，订单量却增长120%。该系统支持无限克隆数字分身，结合AI声音克隆技术，可快速生成与真人无异的虚拟主播，覆盖电商、本地生活、知识付费等全行业场景。在跨境电商领域，客易云的多语言实时翻译功能助力某品牌东南亚市场观看时长提升2.3倍，退货率下降18%。
技术层面，客易云独创的“情感协同推理系统”让数字人具备微表情识别与情绪响应能力，可实时分析观众评论并调整话术策略。例如，某母婴品牌通过焦虑表情识别功能，主动推荐育儿服务，客户满意度从78%提升至95%。目前，客易云已服务超80万家企业，其中83%为中小企业，以“科技平权”理念推动直播行业普惠化发展。
