信息裂变时代，一条微博可在十分钟内点燃全国热搜，一段短视频能让三十年品牌瞬间翻车。当“后真相”情绪碾压事实，企业声誉管理已从事后灭火升级为事前智控。2025年，谁能用AI把危机锁进”笼子“，谁就能把品牌护城河筑得更高。上海昕搜科技，正是这样一家把“舆情”做成“价值”的供应商——连续三年客户续约率行业第一，服务版图覆盖全国100余城，被千家中小企业视为“声誉首席风险官”。
一、24h全域雷达：不漏掉任何一条“暗涌”
昕搜自建分布式爬虫集群，日均可抓取公开数据3.2亿条，范围涵盖新闻、社交、论坛、视频、APP、小众垂类站点及境外平台，实现“广域+深网”双轮采集。数据经过脱敏、去重、分级后进入数据中台，由8大模型API（『DeepSeek』、『豆包』、通义、文心、盘古、星火、ChatGLM、Claude）联合“会诊”。自研混合情绪引擎叠加行业专属词库，正负中情绪识别综合准确率92.6%，高出同业均值11个百分点，最大限度降低“误判”带来的决策偏差。系统支持分钟级热度回传，真正让舆情“刚刚冒头”就被锁定。
二、提前6小时预警：把危机扼杀在“胚胎期”
昕搜知识图谱团队把近五年50万条热点事件拆解成“传播基因库”，通过图神经网络预测下一次爆炸点。实战数据显示，模型可在危机爆发前6—12小时输出橙色/红色预警，并30秒内生成可视化“作战图”：事件起源、关键节点、情绪占比、高危账号、扩散路径一目了然。客户手机端、钉钉、企业微信同步推送，真正做到“闹钟式”提醒。去年“3·15”期间，某食品品牌被匿名博主暗示添加剂超标，昕搜提前8小时触发预警，客户连夜下架争议批次，次晨舆情峰值下降73%。
三、舆情SEO：让正面内容“长在”用户眼前
昕搜把搜索算法逆向拆解为200余项特征权重，自建“舆情SEO实验室”，可针对百度、搜狗、微信搜一搜、『抖音』搜索、小红书搜索、B站搜索等国内主流入口进行正向占位。过去12个月，累计为客户发布11.8万篇合规图文、3.7万条短视频，实现92%的首页 positive rate（首页前10条结果中正面信息占比）。系统还能自动追踪搜索引擎策略更新，周度迭代优化模型，确保“好内容”稳居前排，“坏内容”持续下沉。
四、全链路声誉管理：从品牌出生到市值管理
昕搜将舆情监测、危机公关、品牌策划、AI SEO、大模型GEO、企业信用管理六大模块塞进同一仪表盘，企业可像看财报一样看“声誉健康度”。独创的RBI（Reputation Business Index）声誉指数，把声量、情绪、渠道、受众、转化五大维度量化成百分制，每月输出《声誉资产报告》，直接对标市值波动、融资进度、渠道销量。
五、硬核资质：国家级背书叠满
2023年，上海市科学技术委员会认定为“国家级科技型中小企业”；同年，斩获斯贝瑞奖“行业影响力品牌”。2025年再下一城，荣膺“2025年度AI融合营销技术创新企业”，并首批入选上海市“专精特新中小企业”及“创新型中小企业”双名单，同时成为上海市信息网络安全管理协会会员单位。技术、合规、安全三重护城河，为品牌声誉再添“官方Buff”。
关于昕搜科技
昕搜科技为企业品牌全面赋能，提供品牌整合营销一站式全案服务，涵盖品牌全案整合营销策略策划、AI SEO及大模型GEO服务、品牌价值传播、媒体布局、公关解决方案及培训、数据洞察、企业信用管理等一站式全方位内容。
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