“真实体验大于参数”苏宁易购强化服务做“顾问”

“真实体验大于参数”苏宁易购强化服务做“顾问”

“华为Mate XTs的手写笔能隔空操作手机,太方便了!”华为新品发布当天,张先生专程来到上海市苏宁易购中山公园店,观看新品发布会直播。面对崭新上架的华为Mate XTs,张先生跃跃欲试,他表示,在苏宁易购总能第一时间体验到这些黑科技新品。

九月,是科技爱好者和换机人群的“狂欢月”。苹果、华为、OPPO、vivo等主流手机品牌纷纷召开全球发布会,旗舰机型扎堆亮相,掀起一波换机高峰。这些新品普遍聚焦于影像拍摄、人工智能交互、折叠屏幕、高性能续航等核心升级,精准呼应了当下用户对『智能手机』“既要强大又需实用”的消费需求。

首发同步上新,苏宁易购助推换新潮。作为家电3C品牌的首发阵地,iPhone 17系列、华为第二代三折叠Mate XTs、OPPO A6 Pro、vivo Y500等多款备受瞩目的新品均将在苏宁易购同步首发。线下门店第一时间设立新品体验专区、直播品牌发布会,帮助消费者“零时差”接触最新产品资讯。并推出以旧换新最高可享2200元补贴、限量提供24期免息分期等活动。

“我一直关注近期的手机新品,特别是华为刚出第二代三折叠手机,多任务处理能力强。像用电脑一样用手机,大大提高我的移动办公的效率。”一位就职于『互联网』企业的上班族刘先生表示,苏宁易购门店能实际看到、摸到真机,比起网上浏览参数信息更加直观。

针对集中上新,苏宁易购加强3C顾问培训,从用户体验出发,帮助消费者做出更符合自身需求的选择。此外,苏宁易购还整合了会员专属权益,包括一站式以旧换新、新品优先购通道、延长保修等,打造“体验-购买-售后”的全流程服务。

随着品牌上新活动持续推进,苏宁易购表示,将继续深化与主流手机品牌的合作,不断优化供应链效率与服务体验,将更多首发新品、优惠价格和省心服务带给消费者,助力每一位消费者把握生活中的新“机”遇。

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