天还没大亮，李建斌就已经出门了。他是黄石联通西塞山区的智家『工程师』，九年如一日，穿梭于楼宇小巷之间，被大家亲切地称作“建斌师傅”。在他看来，每一次上门服务，不仅是解决网络问题，更是传递一份温暖。
李师傅服务的片区老旧小区多，老年用户占了不少。他总会多问几句、多教几步，不厌其烦地帮老人连WiFi、调试视频软件，甚至记住一些老人子女的联系方式，遇到问题主动沟通。家住花园路的王奶奶说：“建斌比亲人还有耐心！”
他不仅修网络，还“修人心”。一次暴雨天，为不耽误学生上网课，他冒雨赶往用户家中处理故障，全身湿透却毫无怨言。这类小事，早已成为他工作的日常。
晚霞中他收拾工具准备回家，脸上带着一天奔波后的满足。李建斌说：“能让用户顺心上网，我就觉得值。”正是这些细微之处的用心，让联通服务变得真实可感。
